Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise : Service des eaux Lhéraule

Le distributeur d'eau à Lhéraule est Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise. Le numéro de téléphone de Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise est le 0969367261. Le prix de l'eau à Lhéraule est de 3,22 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Lhéraule : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Lhéraule. C'est le fournisseur d'eau à Lhéraule qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise

Pour joindre Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise, il suffit d'appeler le 0969367261. Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise se trouve 207 rue de Notre Dame du Thil 60000 Beauvais.

C'est effectivement le service à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Lhéraule : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise qu'il faut joindre, au 0969367261 .

Service des eaux à Lhéraule
Nom officiel 💧 Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise
Logo de la marque logo Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise
Service téléphonique 0969367261
Courrier postal
207 rue de Notre Dame du Thil
60000  Beauvais

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À noter : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Lhéraule, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Lhéraule, c'est Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise qui assure cette mission. Ainsi, Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise assure plusieurs rôles enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Lhéraule qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Lhéraule

Souscription du contrat eau à Lhéraule

En cas d'emménagement à Lhéraule, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Lhéraule peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Lhéraule

La résiliation du contrat d'eau à Lhéraule est une étape essentielle lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Lhéraule

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Lhéraule, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,22 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Lhéraule ?

Le prix de l'eau à Lhéraule est de 3,22 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Lhéraule, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Lhéraule ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Lhéraule depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Lhéraule, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Lhéraule ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la ville de Lhéraule, c'est la Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Lhéraule ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lhéraule, il faut contacter Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise au 0969367261.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Lhéraule

Conformité microbiologique à Lhéraule

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Lhéraule est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Lhéraule

Ces tests évaluent le non-dépassement des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lhéraule

Données indisponibles pour Lhéraule.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lhéraule

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Lhéraulais et Lhéraulaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Lhéraule ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lhéraule

Données indisponibles pour Lhéraule.

L'eau potable à Lhéraule provient des ouvrages de SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE :

  • Captage F2 - ALLONNE
  • Forage AUNEUIL RD2
  • Puits BRGM 103-1-032 à FOUQUEROLLES
  • Puits indice BRGM n° 102-3-149 à FOUQUENIES
  • Puits indice BRGM n° 79-1-42 à ST DENISCOURT
  • Puits indice BRGM n° 79-6-5 à Marseille en Beauvaisis
  • Puits indice BRGM n° 79-6-54 à MARTINCOURT
  • Puits indice BRGM n° 79-7-48 à OUDEUIL
  • Puits à barbacanes 79-6-57 - BONNIERES CRILLON
  • Puits à barbacanes BRGM n° 102-4-011 à TILLE

Service de l'eau à Lhéraule : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Lhéraule ?

Le pôle eau à Lhéraule est géré par Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise ?

La facture d'eau est payable de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Lhéraule est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Lhéraule ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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