Veolia Eau Lannoy-Cuillère : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 221 personnes à Lannoy-Cuillère. C'est le fournisseur d'eau à Lannoy-Cuillère à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lannoy-Cuillère avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lannoy-Cuillère, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lannoy-Cuillère). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lannoy-Cuillère pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lannoy-Cuillère, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lannoy-Cuillère

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lannoy-Cuillère, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Lannoy-Cuillère, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Lannoy-Cuillère, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Lannoy-Cuillère
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Lannoy-Cuillère, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse à Lannoy-Cuillère ;
  • date prévue d'arrivée à Lannoy-Cuillère ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lannoy-Cuillère, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lannoy-Cuillère.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Lannoy-Cuillère et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Lannoy-Cuillère ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lannoy-Cuillère.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Lannoy-Cuillère : Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Blargies.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Lannoy-Cuillère : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Blargies qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Lannoy-Cuillère.

Qualité de l'eau et des services associés à Lannoy-Cuillère

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lannoy-Cuillère. Veolia Eau diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lannoy-Cuillère (60220)
Qualité de l'eau à Lannoy-Cuillère Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 35
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 45
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.45%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lannoy-Cuillère
Taux de factures impayés 5%
Taux de réclamations 0.77/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 35 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 45 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lannoy-Cuillère est 0.45%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lannoy-Cuillère est aux alentours de 5% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.77 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Lannoy-Cuillère sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Lannoy-Cuillère

Le prix de l'eau à Lannoy-Cuillère fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lannoy-Cuillère. Moins les habitants sont regroupés sur Lannoy-Cuillère et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lannoy-Cuillère, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Blargies à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lannoy-Cuillère depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Lannoy-Cuillère ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Lannoy-Cuillère, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Lannoy-Cuillère a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Lannoy-Cuillère.

Coupure d'eau : qui appeler à Lannoy-Cuillère

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Lannoy-Cuillère, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Lannoy-Cuillère, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lannoy-Cuillère

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de faire une intervention de maintenance. Les habitant de Lannoy-Cuillère sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Lannoy-Cuillère peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lannoy-Cuillère voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de Lannoy-Cuillère.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Lannoy-CuillèreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Lannoy-Cuillère contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Lannoy-Cuillère

Lannoy-Cuillère fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Blargies.

La mairie est située à l'adresse 20 rue principale 60220 LANNOY CUILLERE. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 04 22 01.

Lannoy-Cuillère est composé de 221 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lannoy-Cuillère

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