Veolia Eau Lachapelle-aux-Pots : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau et alimente 1608 habitants à Lachapelle-aux-Pots. C'est ce service des eaux à Lachapelle-aux-Pots qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lachapelle-aux-Pots avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Lachapelle-aux-Pots, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Lachapelle-aux-Pots). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lachapelle-aux-Pots pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lachapelle-aux-Pots, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lachapelle-aux-Pots

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lachapelle-aux-Pots, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Lachapelle-aux-Pots, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Lachapelle-aux-Pots, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Lachapelle-aux-Pots
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Lachapelle-aux-Pots, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Lachapelle-aux-Pots ;
  • date d'emménagement à Lachapelle-aux-Pots ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lachapelle-aux-Pots, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Lachapelle-aux-Pots.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Lachapelle-aux-Pots et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Lachapelle-aux-Pots ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Lachapelle-aux-Pots, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Lachapelle-aux-Pots : Syndicat intercommunal des eaux d'ONS EN BRAY.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Lachapelle-aux-Pots : en commençant par le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat intercommunal des eaux d'ONS EN BRAY qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Lachapelle-aux-Pots.

Salubrité de l'eau à Lachapelle-aux-Pots

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Lachapelle-aux-Pots. Veolia Eau diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Lachapelle-aux-Pots doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Capellois d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Veolia Eau doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Lachapelle-aux-Pots

Il faut savoir que le prix de l'eau à Lachapelle-aux-Pots subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Lachapelle-aux-Pots. Plus les habitants sont dispersés sur Lachapelle-aux-Pots et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lachapelle-aux-Pots, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des eaux d'ONS EN BRAY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lachapelle-aux-Pots sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Lachapelle-aux-Pots ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Lachapelle-aux-Pots, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Lachapelle-aux-Pots a choisi de mandater Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lachapelle-aux-Pots.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lachapelle-aux-Pots

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Lachapelle-aux-Pots, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Lachapelle-aux-Pots, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lachapelle-aux-Pots

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Capellois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Lachapelle-aux-Pots peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Lachapelle-aux-Pots ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Lachapelle-aux-Pots.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Lachapelle-aux-PotsLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Capellois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Lachapelle-aux-Pots

Lachapelle-aux-Pots fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des eaux d'ONS EN BRAY.

La mairie est située à l'adresse 17, avenue Tristan-Klingsor BP 2 60650 Lachapelle-aux-Pots. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 04 50 70.

Lachapelle-aux-Pots est composé de 1608 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lachapelle-aux-Pots

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