SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Jonquières
Le distributeur d'eau à Jonquières est SAUR Oise et Val d'Oise. Le numéro de téléphone de SAUR Oise et Val d'Oise est le 0360564001. Le prix de l'eau à Jonquières est de 2,48 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Jonquières : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Oise et Val d'Oise. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Jonquières. C'est l'organisme à Jonquières que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de SAUR Oise et Val d'Oise
Pour joindre SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit d'appeler le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se trouve rue François Jacob 60201 Compiègne.
C'est effectivement le service à privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Jonquières : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SAUR 60 qu'il faut joindre, au 0360564001 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 SAUR 60 |
---|---|
Service téléphonique | 0360564001 |
Service urgences | 03 60 56 40 09 |
Courrier postal |
rue François Jacob 60201 Compiègne |
Lien web | Site web |
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Bon à savoir : la durée pour activer l'abonnement eau à Jonquières, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Jonquières, c'est SAUR Oise et Val d'Oise qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Oise et Val d'Oise assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
SAUR Oise et Val d'Oise met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Jonquières que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Jonquières
Souscription du contrat eau à Jonquières
En cas d'emménagement à Jonquières, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Jonquières peut être différente selon le type de logement :
- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Jonquières
La résiliation du contrat d'eau à Jonquières est une étape essentielle lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.
De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à SAUR Oise et Val d'Oise de fermer le branchement d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SAUR Oise et Val d'Oise, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Jonquières
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Jonquières, le mètre cube d'eau coûte 2,48 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Jonquières ?
Le prix de l'eau à Jonquières est de 2,48 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Jonquières, le tarif eau potable est fixé par CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Jonquières ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Jonquières depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Jonquières, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :
- La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Jonquières ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la ville de Jonquières, c'est la SAUR Oise et Val d'Oise l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Jonquières ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Jonquières, il faut contacter SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.
Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SAUR Oise et Val d'Oise est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Jonquières
Qualité de l'eau à Jonquières | Infos |
---|---|
Conformité des analyses microbiologiques (%) | 100 |
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 100 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 3.1m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.24% |
Rythme des interruptions | 8.03/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 1.32% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 2.79/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Jonquières
Conformité microbiologique à Jonquières
SAUR Oise et Val d'Oise a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.
Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Jonquières
SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 3.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Jonquières
L'indicateur de renouvellement du réseau à Jonquières est 0.24%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Oise et Val d'Oise sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Jonquières
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les habitant de Jonquières et habitantes de Jonquières ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Jonquières ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Oise et Val d'Oise peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau à Jonquières se situent en moyenne aux alentours de 8.03 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Jonquières pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Jonquières
Le taux de factures d'eau non payées à Jonquières est situé à 1.32% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.79 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Jonquières sont contemplés.
L'eau potable à Jonquières provient des ouvrages de CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne :
- Prélèvement d'eau
- Prélévement indice BRGM 128-3-116
- CHOISY AU BAC F1
- CHOISY AU BAC F2
- CHOISY AU BAC F3
- Captage LES HOSPICES 2
- Prélévement LA CROIX-SAINT-OUEN - P COMMUNAL
- Prélévement indice BRGM 104-4-155
- RETHONDES F4
- RETHONDES F5
- captage LES HOSPICES 1
- captage de BAUGY F1
- captage de BAUGY F2
- Prélèvement indice BRGM n° 128.3.65
- Prélèvement indice BRGM n° 128.3.128
Service de l'eau à Jonquières : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Jonquières ?
Le pôle eau à Jonquières est géré par SAUR Oise et Val d'Oise. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau SAUR Oise et Val d'Oise ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Jonquières est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Oise et Val d'Oise.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Jonquières ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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