Veolia Eau Hodenc-en-Bray : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Hodenc-en-Bray est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Hodenc-en-Bray est de 3,22 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Hodenc-en-Bray : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Hodenc-en-Bray. C'est le fournisseur d'eau à Hodenc-en-Bray qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Eau

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

C'est effectivement le service à privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Hodenc-en-Bray : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Veolia Eau 37 qu'il faut joindre, au 0 969 367 261 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Hodenc-en-Bray
Nom officiel 💧 Veolia Eau 37
Logo de la marque logo Veolia Eau 37
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Hodenc-en-Bray Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Hodenc-en-Bray, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Hodenc-en-Bray, c'est Veolia Eau qui assure cette mission. Ainsi, Veolia Eau assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Veolia Eau met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Hodenc-en-Bray que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Hodenc-en-Bray

Souscription du contrat eau à Hodenc-en-Bray

En cas d'emménagement à Hodenc-en-Bray, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Hodenc-en-Bray peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Hodenc-en-Bray

La résiliation du contrat d'eau à Hodenc-en-Bray est une étape essentielle lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Hodenc-en-Bray

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Hodenc-en-Bray, le prix de l'eau est de 3,22 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Hodenc-en-Bray ?

Le prix de l'eau à Hodenc-en-Bray est de 3,22 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Hodenc-en-Bray, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Hodenc-en-Bray ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Hodenc-en-Bray depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Hodenc-en-Bray, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Hodenc-en-Bray ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la ville de Hodenc-en-Bray, c'est Veolia Eau l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Hodenc-en-Bray ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Hodenc-en-Bray, il faut contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Hodenc-en-Bray

Conformité microbiologique à Hodenc-en-Bray

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Hodenc-en-Bray est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Hodenc-en-Bray

Ces tests évaluent le non-dépassement des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Hodenc-en-Bray

Données indisponibles pour Hodenc-en-Bray.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Hodenc-en-Bray

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Hodenquois et Hodenquoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Hodenc-en-Bray ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Hodenc-en-Bray

Données indisponibles pour Hodenc-en-Bray.

L'eau potable à Hodenc-en-Bray provient des ouvrages de SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE :

  • Captage F2 - ALLONNE
  • Forage AUNEUIL RD2
  • Puits BRGM 103-1-032 à FOUQUEROLLES
  • Puits indice BRGM n° 102-3-149 à FOUQUENIES
  • Puits indice BRGM n° 79-1-42 à ST DENISCOURT
  • Puits indice BRGM n° 79-6-5 à Marseille en Beauvaisis
  • Puits indice BRGM n° 79-6-54 à MARTINCOURT
  • Puits indice BRGM n° 79-7-48 à OUDEUIL
  • Puits à barbacanes 79-6-57 - BONNIERES CRILLON
  • Puits à barbacanes BRGM n° 102-4-011 à TILLE

Service de l'eau à Hodenc-en-Bray : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Hodenc-en-Bray ?

Le pôle eau à Hodenc-en-Bray est géré par Veolia Eau. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Veolia Eau ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Hodenc-en-Bray est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Hodenc-en-Bray ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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