Veolia Eau Haucourt : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 151 habitants à Haucourt. Il s'agit du service des eaux à Haucourt à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Haucourt avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Haucourt, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Haucourt). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Haucourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Haucourt, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Haucourt

Pour activer votre abonnement eau à Haucourt, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Haucourt, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Haucourt, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Haucourt, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Haucourt ;
  • date d'arrivée à Haucourt ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Haucourt, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Haucourt.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Haucourt et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Haucourt ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau d' Haucourt.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère d' Haucourt : SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Haucourt : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau d' Haucourt.

Salubrité de l'eau à Haucourt

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Haucourt. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Haucourt (60112)
Qualité de l'eau à Haucourt Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.66%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 86.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Haucourt est 1.4%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Haucourt sont de 0.63 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Haucourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Haucourt est situé à 2.66% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.82 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Haucourt sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Haucourt

Il faut savoir que le prix de l'eau à Haucourt varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Haucourt. Plus les habitants sont dispersés sur Haucourt et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Haucourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Haucourt sur les dernières années

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Haucourt ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Haucourt, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Haucourt a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Haucourt.

Eau coupée ? Qui appeler à Haucourt

En général, en cas de coupure d'eau à Haucourt, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Haucourt, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Haucourt

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. Les Haucourtois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d' Haucourt peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Haucourt ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés d' Haucourt.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à HaucourtLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Haucourtois des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos d' Haucourt

Haucourt fait partie de la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 60112 Haucourt. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 81 03 10.

Haucourt est composé de 151 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Haucourt

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