Veolia Eau Guignecourt : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 385 citoyens à Guignecourt. C'est le fournisseur d'eau à Guignecourt qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Guignecourt avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Guignecourt, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Guignecourt). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Guignecourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Guignecourt, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Guignecourt

Pour démarrer votre abonnement eau à Guignecourt, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Guignecourt, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Guignecourt, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Guignecourt, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Guignecourt ;
  • date prévue d'arrivée à Guignecourt ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Guignecourt, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Guignecourt.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Guignecourt et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Guignecourt ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Guignecourt.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Guignecourt : Syndicat des eaux de la Brèche.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Guignecourt : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Guignecourt.

Qualité des services et qualité de l'eau à Guignecourt

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Guignecourt. Veolia Eau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Guignecourt (60480)
Qualité de l'eau à Guignecourt Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Guignecourt
Taux de factures impayés 4.59%
Taux de réclamations 2.83/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 85.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Guignecourt est de 1.4%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Guignecourt monte aux alentours de 4.59% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.83 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Guignecourt sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Guignecourt

Prix de l'eau à Guignecourt (60480)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Guignecourt au 1er janvier 2019 est de 2,66€ / m3 auquel il faut rajouter 2,06 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Guignecourt fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Guignecourt. Plus la population est répartie sur Guignecourt et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Guignecourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Guignecourt depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Guignecourt ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Guignecourt, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Guignecourt a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Guignecourt.

Eau coupée ? Qui appeler à Guignecourt

En général, en cas de coupure générale d'eau à Guignecourt, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Guignecourt, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Guignecourt

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Guignecourtois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Guignecourt peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Guignecourt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Guignecourt.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GuignecourtLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Guignecourtois et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Guignecourt

Guignecourt fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche.

La mairie est située à l'adresse 165, rue de l"Église 60480 Guignecourt. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 79 11 52.

Guignecourt est composé de 385 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Guignecourt

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