Veolia Eau Le Gallet : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et alimente 163 résidants au Gallet. C'est le fournisseur d'eau au Gallet à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Gallet avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable au Gallet, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Gallet). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Gallet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Gallet, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Gallet

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Gallet, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Le Gallet, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Gallet, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Gallet, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale au Gallet ;
  • date d'arrivée dans le logement au Gallet ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Gallet, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Gallet.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager du Gallet et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau au Gallet ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Gallet...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée du Gallet : Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de le Crocq.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau au Gallet : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de le Crocq, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de protéger les ressources en eau du Gallet.

Qualité de l'eau et des services associés au Gallet

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable au Gallet. Veolia Eau publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable au Gallet (60360)
Qualité de l'eau au Gallet Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 2.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.23%
Taux de réclamations 2.7/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 78.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau au Gallet est exactement 2.1%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées au Gallet équivalent à 2.09 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable au Gallet sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau au Gallet monte aux alentours de 4.23% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.7 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation au Gallet sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Gallet

Le prix de l'eau au Gallet varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau au Gallet. Plus la population est dispersée sur Le Gallet et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Gallet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de le Crocq à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Gallet sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable au Gallet ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau au Gallet, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité du Gallet a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau au Gallet.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Gallet

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau au Gallet, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux au Gallet, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux au Gallet

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Le Gallet sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Gallet peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Le Gallet ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau public de distribution .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés du Gallet.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au GalletLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Le Gallet et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos du Gallet

Le Gallet fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de le Crocq.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Pressoir 60360 Le Gallet. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 13 01 31.

Le Gallet est composé de 163 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Gallet

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