Suez Eau Fresnoy-en-Thelle : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau 60 et fournit 943 citoyens à Fresnoy-en-Thelle. C'est le fournisseur d'eau à Fresnoy-en-Thelle à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau 60, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau 60 est placé 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fresnoy-en-Thelle avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Fresnoy-en-Thelle, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 60. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Fresnoy-en-Thelle). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fresnoy-en-Thelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fresnoy-en-Thelle, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 60

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 60 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 60 est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Fresnoy-en-Thelle

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Fresnoy-en-Thelle, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 60 au 0977408408. En cas d'emménagement sur Fresnoy-en-Thelle, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Fresnoy-en-Thelle, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Fresnoy-en-Thelle, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Suez Eau 60 :

  • adresse la plus exacte possible à Fresnoy-en-Thelle ;
  • date d'emménagement à Fresnoy-en-Thelle ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Fresnoy-en-Thelle, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fresnoy-en-Thelle.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Fresnoy-en-Thelle et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Fresnoy-en-Thelle ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Fresnoy-en-Thelle.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Fresnoy-en-Thelle : Syndicat intercommunal des eaux du plateau du Thelle.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Fresnoy-en-Thelle : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat intercommunal des eaux du plateau du Thelle, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Fresnoy-en-Thelle.

Qualité de l'eau à Fresnoy-en-Thelle

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Fresnoy-en-Thelle. Suez Eau 60 partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Fresnoy-en-Thelle (60530)
Qualité de l'eau à Fresnoy-en-Thelle Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Fresnoy-en-Thelle
Taux de factures impayés 0.17%
Taux de réclamations 1.66/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 60 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau 60 se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 60 repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 60

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 75.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Fresnoy-en-Thelle est 5.3%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 60 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Fresnoy-en-Thelle est de 0.17% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.66 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau 60. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Fresnoy-en-Thelle sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Fresnoy-en-Thelle

Prix de l'eau à Fresnoy-en-Thelle (60530)


7.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Fresnoy-en-Thelle au 1er janvier 2019 est de 3,53€ / m3 auquel il faut rajouter 3,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.41€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Fresnoy-en-Thelle change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Fresnoy-en-Thelle. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Fresnoy-en-Thelle et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Fresnoy-en-Thelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des eaux du plateau du Thelle à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fresnoy-en-Thelle depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Fresnoy-en-Thelle ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Fresnoy-en-Thelle, il faut alors joindre Suez Eau 60.

Présicément, c'est la collectivité de Fresnoy-en-Thelle a choisi Suez Eau 60 pour la distribution d'eau à Fresnoy-en-Thelle.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Fresnoy-en-Thelle

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Fresnoy-en-Thelle, il est conseillé de contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Fresnoy-en-Thelle, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Fresnoy-en-Thelle

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Fresnoy-en-Thelle sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Fresnoy-en-Thelle ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Fresnoy-en-Thelle ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 60peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, y compris Suez Eau 60, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Fresnoy-en-Thelle.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Fresnoy-en-ThelleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Fresnoy-en-Thelle contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 60.

Infos concernant la commune de Fresnoy-en-Thelle

Fresnoy-en-Thelle fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des eaux du plateau du Thelle.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 60530 Fresnoy-en-Thelle. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 26 73 01.

Fresnoy-en-Thelle est composé de 943 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fresnoy-en-Thelle

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