Suez Eau Montchevreuil : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Clermont et dessert 756 habitants à Montchevreuil. C'est ce service des eaux à Montchevreuil qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Clermont, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau Clermont se trouve rue du Pont de Pierre 60600 Clermont.

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Montchevreuil, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Clermont. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 40 84 08.

Missions de Suez Eau Clermont

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Clermont gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Clermont est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Montchevreuil

Pour activer votre abonnement eau à Montchevreuil, il suffit de contacter Suez Eau Clermont au 09 77 40 84 08. Si vous emménagez sur Montchevreuil, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Montchevreuil, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Montchevreuil, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Suez Eau Clermont :

  • adresse exacte à Montchevreuil ;
  • date prévue d'emménagement à Montchevreuil ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montchevreuil, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Montchevreuil.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Montchevreuil et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Montchevreuil ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Montchevreuil, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Montchevreuil : Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Montchevreuil : les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Montchevreuil.

Qualité de l'eau et des services associés à Montchevreuil

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Montchevreuil. Suez Eau Clermont publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montchevreuil (60240)
Qualité de l'eau à Montchevreuil Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Montchevreuil
Taux de factures impayés 1.51%
Taux de réclamations 1.9/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Clermont distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Clermont se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Clermont respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Clermont

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Clermont sont estimées à 81.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Montchevreuil est 1.7%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Suez Eau Clermont sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Montchevreuil est situé à 1.51% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.9 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau Clermont. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montchevreuil sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Clermont

Prix de l'eau à Montchevreuil

Le prix de l'eau au robinet à Montchevreuil varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Montchevreuil. Plus les habitants sont dispersés sur Montchevreuil et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Montchevreuil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montchevreuil depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Montchevreuil ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Montchevreuil, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Clermont.

Certes, c'est la collectivité de Montchevreuil a choisi de mandater Suez Eau Clermont pour le service des eaux à Montchevreuil.

Que faire en cas de coupure d'eau à Montchevreuil

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Montchevreuil, il est recommandé de joindre Suez Eau Clermont au 09 77 40 84 08.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montchevreuil, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Montchevreuil

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des interventions de maintenance. Les Frenexillien sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Montchevreuil peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Montchevreuil ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Clermontpeut intervenir sur le réseau d'eau potable le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même Suez Eau Clermont, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Montchevreuil.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MontchevreuilLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Frenexillien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Clermont.

Les infos à connaître à propos de Montchevreuil

Montchevreuil fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 60240 Fresneaux-Montchevreuil. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 08 71 16.

Montchevreuil est composé de 756 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montchevreuil

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