SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux La Drenne

Le service des eaux est géré par SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 494 résidants au La Drenne. Il s'agit du fournisseur d'eau au La Drenne qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit d'appeler le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se trouve à l'adresse rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au La Drenne avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au La Drenne, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au La Drenne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au La Drenne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au La Drenne, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Oise et Val d'Oise

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Oise et Val d'Oise est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Drenne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au La Drenne, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous arrivez sur La Drenne, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au La Drenne, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Drenne, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse la plus exacte possible au La Drenne ;
  • date prévue d'emménagement au La Drenne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du La Drenne, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au La Drenne.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger du La Drenne et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau au La Drenne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau du La Drenne.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée du La Drenne : Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau au La Drenne : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau du La Drenne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au La Drenne

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au La Drenne. SAUR Oise et Val d'Oise partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au La Drenne (60790)
Qualité de l'eau au La Drenne Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 36.4%
Fuites d'eau 80.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.04%
Taux de réclamations 3.01/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Oise et Val d'Oise se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Oise et Val d'Oise repecte ces critères à 36.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 80.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au La Drenne est 2.9%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Oise et Val d'Oise sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au La Drenne sont d'environ 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues au La Drenne sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau au La Drenne monte aux alentours de 1.04% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.01 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation au La Drenne sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau au La Drenne

Prix de l'eau au La Drenne (60790)


4.84€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet au La Drenne au 1er janvier 2019 est de 2,08€ / m3 auquel il faut rajouter 2,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.84€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet au La Drenne subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau au La Drenne. Plus les habitants sont dispersés sur La Drenne et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune du La Drenne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au La Drenne depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau au La Drenne ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau au La Drenne, il faut contacter le service client SAUR Oise et Val d'Oise.

Présicément, c'est la collectivité du La Drenne a choisi de mandater SAUR Oise et Val d'Oise pour le service des eaux au La Drenne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au La Drenne

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau au La Drenne, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au La Drenne, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable au La Drenne

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Les Diluvien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du La Drenne peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Drenne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Oise et Val d'Oiseest responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés du La Drenne.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au La DrenneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Diluvien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Infos concernant la ville du La Drenne

La Drenne fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La mairie est située à l'adresse 33, rue de Ressons 60790 Le Déluge. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 79 22 88.

La Drenne est composé de 494 habitants.

L'eau dans les communes voisines au La Drenne

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