Veolia Eau Cuigy-en-Bray : Service des eaux

Service des eaux à Cuigy-en-Bray : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 1035 habitants à Cuigy-en-Bray. C'est ce service des eaux à Cuigy-en-Bray qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Cuigy-en-Bray (60850)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Cuigy-en-BrayAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cuigy-en-Bray, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cuigy-en-Bray). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cuigy-en-Bray. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Cuigy-en-Bray, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cuigy-en-Bray

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cuigy-en-Bray, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Cuigy-en-Bray, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Cuigy-en-Bray, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Cuigy-en-Bray, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Cuigy-en-Bray ;
  • date d'arrivée à Cuigy-en-Bray ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cuigy-en-Bray, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cuigy-en-Bray.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Cuigy-en-Bray et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Cuigy-en-Bray

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cuigy-en-Bray. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cuigy-en-Bray (60850)
Qualité de l'eau à Cuigy-en-Bray Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cuigy-en-Bray
Taux de factures impayés 4.86%
Taux de réclamations 2.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cuigy-en-Bray est de 2.5%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Cuigy-en-Bray est aux alentours de 4.86% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.02 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cuigy-en-Bray sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Cuigy-en-Bray

Prix de l'eau à Cuigy-en-Bray (60850)


6.37€ m3

Le prix de l'eau à Cuigy-en-Bray au 1er janvier 2019 est de 2,65€ / m3 auquel il faut rajouter 3,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.37€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Cuigy-en-Bray varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Cuigy-en-Bray. Plus les habitants sont dispersés sur Cuigy-en-Bray et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cuigy-en-Bray, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des eaux d'ONS EN BRAY.

Evolution du prix de l'eau à Cuigy-en-Bray depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Cuigy-en-Bray ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Cuigy-en-Bray, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Cuigy-en-Bray a délégué Veolia Eau pour l'eau potable à Cuigy-en-Bray.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cuigy-en-Bray

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Cuigy-en-Bray, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Cuigy-en-Bray, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cuigy-en-Bray

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Cuigycien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cuigy-en-Bray peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Cuigy-en-Bray ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Cuigy-en-Bray.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Cuigy-en-BrayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Cuigycien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Cuigy-en-Bray

Cuigy-en-Bray fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des eaux d'ONS EN BRAY.

La mairie est située à l'adresse 14, rue Lucien-Godefroy 60850 Cuigy-en-Bray. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 81 65 04.

Cuigy-en-Bray est composé de 1035 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cuigy-en-Bray

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