SPEE Service Public : Service des eaux Croissy-sur-Celle

La gestion de l'eau potable est réalisée par SPEE Service Public et dessert 275 résidants à Croissy-sur-Celle. C'est ce service des eaux à Croissy-sur-Celle qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SPEE Service Public, il faut téléphoner au 03 22 41 10 56. SPEE Service Public se trouve Rue de la Gare 80160 Conty.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Croissy-sur-Celle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Croissy-sur-Celle, il est possible de rentrer en contact avec SPEE Service Public. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 22 41 10 56.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Croissy-sur-Celle). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Croissy-sur-Celle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Croissy-sur-Celle, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SPEE Service Public

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SPEE Service Public gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SPEE Service Public est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Croissy-sur-Celle

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Croissy-sur-Celle, il suffit de se mettre en contact avec SPEE Service Public au 03 22 41 10 56. Si vous arrivez sur Croissy-sur-Celle, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Croissy-sur-Celle, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Croissy-sur-Celle
Nom officiel 💧 SPEE Service Public
Service téléphonique 03 22 41 10 56
Courrier postal
Rue de la Gare
80160  Conty

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Croissy-sur-Celle, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SPEE Service Public :

  • adresse postale à Croissy-sur-Celle ;
  • date d'arrivée à Croissy-sur-Celle ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Croissy-sur-Celle, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Croissy-sur-Celle.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Croissy-sur-Celle et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Croissy-sur-Celle ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Croissy-sur-Celle...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Croissy-sur-Celle : Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de la haute vallée de la Celle.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Croissy-sur-Celle : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de la haute vallée de la Celle qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Croissy-sur-Celle.

Qualité de l'eau à Croissy-sur-Celle

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Croissy-sur-Celle. SPEE Service Public publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Croissy-sur-Celle (60120)
Qualité de l'eau à Croissy-sur-Celle Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 7
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 9
Fuites d'eau 1.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Croissy-sur-Celle
Fréquence des interruptions 3.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.53%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Croissy-sur-Celle

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SPEE Service Public distribue une eau recensant pas moins de 7 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SPEE Service Public est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SPEE Service Public distribue une eau répondant à 9 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SPEE Service Public

Les problèmes de pertes sur le réseau SPEE Service Public sont estimées à 1.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Croissy-sur-Celle se situent aux alentours de 3.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Croissy-sur-Celle pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Croissy-sur-Celle est de 2.53% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SPEE Service Public. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Croissy-sur-Celle sont pris en compte.

Collectivités gérées par SPEE Service Public

Prix de l'eau à Croissy-sur-Celle

Il faut savoir que le prix de l'eau à Croissy-sur-Celle varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Croissy-sur-Celle. Plus les habitants sont dispersés sur Croissy-sur-Celle et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Croissy-sur-Celle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de la haute vallée de la Celle à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Croissy-sur-Celle depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Croissy-sur-Celle ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Croissy-sur-Celle, il faut contacter le service client SPEE Service Public.

En réalité, c'est la collectivité de Croissy-sur-Celle a choisi SPEE Service Public afin de se charger de distribuer l'eau à Croissy-sur-Celle.

Que faire en cas de coupure d'eau à Croissy-sur-Celle

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Croissy-sur-Celle, vous devez appeler SPEE Service Public au 03 22 41 10 56.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Croissy-sur-Celle, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Croissy-sur-Celle

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Croissy-sur-Celle sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Croissy-sur-Celle peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Croissy-sur-Celle voire en cas de rupture de cannalisations, SPEE Service Public doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, même SPEE Service Public, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Croissy-sur-Celle.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à Croissy-sur-CelleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Croissy-sur-Celle et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SPEE Service Public.

Infos concernant la commune de Croissy-sur-Celle

Croissy-sur-Celle fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de la haute vallée de la Celle.

La mairie est située à l'adresse 2 rue de l"Eglise 60120 CROISSY SUR CELLE. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 82 91 77.

Croissy-sur-Celle est composé de 275 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Croissy-sur-Celle

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !