SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Crépy-en-Valois

Le service des eaux est géré par SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 14058 habitants à Crépy-en-Valois. C'est ce service des eaux à Crépy-en-Valois qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit de composer le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se trouve à l'adresse rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Crépy-en-Valois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Crépy-en-Valois, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0360564001.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Crépy-en-Valois). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Crépy-en-Valois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Crépy-en-Valois, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Oise et Val d'Oise

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Oise et Val d'Oise gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Oise et Val d'Oise est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Crépy-en-Valois

Pour démarrer votre abonnement eau à Crépy-en-Valois, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous emménagez sur Crépy-en-Valois, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Crépy-en-Valois, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Crépy-en-Valois
Nom officiel 💧 SAUR Oise et Val d'Oise
Logo de la marque logo SAUR Oise et Val d'Oise
Service téléphonique 0360564001
Service urgences 03 60 56 40 09
Courrier postal
rue François Jacob
60201  Compiègne
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Crépy-en-Valois, il va falloir apporter ces documents à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse exacte à Crépy-en-Valois ;
  • date d'emménagement à Crépy-en-Valois ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Crépy-en-Valois, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Crépy-en-Valois.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Crépy-en-Valois et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Crépy-en-Valois ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Crépy-en-Valois.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Crépy-en-Valois : Crépy-en-Valois.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Crépy-en-Valois : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Crépy-en-Valois qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Crépy-en-Valois.

Qualité de l'eau à Crépy-en-Valois

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Crépy-en-Valois. SAUR Oise et Val d'Oise publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Crépy-en-Valois (60800)
Qualité de l'eau à Crépy-en-Valois Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 9
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 9
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.05%
Fréquence des interruptions 2.96/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.04/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 9 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Oise et Val d'Oise est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise repecte ces critères à 9 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise

Les problèmes de fuites avec SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 2.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Crépy-en-Valois est 0.05%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Oise et Val d'Oise à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Crépy-en-Valois se situent aux alentours de 2.96 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Crépy-en-Valois sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Crépy-en-Valois monte à 2.31% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.04 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Crépy-en-Valois ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Crépy-en-Valois

Prix de l'eau à Crépy-en-Valois (60800)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Crépy-en-Valois au 1er janvier 2019 est de 1,92€ / m3 auquel il faut rajouter 2,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Crépy-en-Valois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Crépy-en-Valois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Crépy-en-Valois depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Crépy-en-Valois ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Crépy-en-Valois, le particulier doit contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

En réalité, c'est la collectivité de Crépy-en-Valois a mandaté SAUR Oise et Val d'Oise afin de se charger de distribuer l'eau à Crépy-en-Valois.

Eau coupée ? Qui appeler à Crépy-en-Valois

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Crépy-en-Valois, il est recommandé de joindre SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Crépy-en-Valois, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Crépy-en-Valois

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Crépynois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Crépy-en-Valois peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Crépy-en-Valois ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Oise et Val d'Oise doit intervenir afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Crépy-en-Valois.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Crépy-en-ValoisLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Crépynois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Informations à propos de Crépy-en-Valois

Crépy-en-Valois fait partie de la collectivité Crépy-en-Valois.

La mairie est située à l'adresse 2, avenue du Général-Leclerc 60800 Crépy-en-Valois. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 59 44 44.

Crépy-en-Valois est composé de 14058 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Crépy-en-Valois

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