Veolia Eau Le Coudray-sur-Thelle : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et alimente 528 personnes au Coudray-sur-Thelle. C'est ce service des eaux au Coudray-sur-Thelle qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Coudray-sur-Thelle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Coudray-sur-Thelle, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local au Coudray-sur-Thelle). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Coudray-sur-Thelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Coudray-sur-Thelle, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Coudray-sur-Thelle

Pour activer votre abonnement eau au Coudray-sur-Thelle, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Le Coudray-sur-Thelle, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Coudray-sur-Thelle, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux au Coudray-sur-Thelle
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Le Coudray-sur-Thelle, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale au Coudray-sur-Thelle ;
  • date d'emménagement au Coudray-sur-Thelle ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Coudray-sur-Thelle, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Coudray-sur-Thelle.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager du Coudray-sur-Thelle et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau au Coudray-sur-Thelle ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau du Coudray-sur-Thelle, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère du Coudray-sur-Thelle : Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement au Coudray-sur-Thelle : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau du Coudray-sur-Thelle.

Salubrité de l'eau au Coudray-sur-Thelle

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Coudray-sur-Thelle. Veolia Eau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau au Coudray-sur-Thelle (60430)
Qualité de l'eau au Coudray-sur-Thelle Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 28
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 2.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 1.03/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.15%
Taux de réclamations 1.72/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau recensant pas moins de 28 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau répondant à 21 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Coudray-sur-Thelle est 0.5%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Coudray-sur-Thelle équivalent à 1.03 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau au Coudray-sur-Thelle pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées au Coudray-sur-Thelle monte à 2.15% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.72 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Coudray-sur-Thelle ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Coudray-sur-Thelle

Il faut savoir que le prix de l'eau au Coudray-sur-Thelle subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau au Coudray-sur-Thelle. Plus la population est répartie sur Le Coudray-sur-Thelle et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune du Coudray-sur-Thelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Coudray-sur-Thelle sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau au Coudray-sur-Thelle ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau au Coudray-sur-Thelle, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité du Coudray-sur-Thelle a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau au Coudray-sur-Thelle.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Coudray-sur-Thelle

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau au Coudray-sur-Thelle, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau au Coudray-sur-Thelle, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Coudray-sur-Thelle

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Le Coudray-sur-Thelle sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants du Coudray-sur-Thelle peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Le Coudray-sur-Thelle ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants du Coudray-sur-Thelle.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au Coudray-sur-ThelleLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Le Coudray-sur-Thelle et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Informations à propos du Coudray-sur-Thelle

Le Coudray-sur-Thelle fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La mairie est située à l'adresse 6824, rue Principale 60430 Le Coudray-sur-Thelle. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 81 14 24.

Le Coudray-sur-Thelle est composé de 528 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Coudray-sur-Thelle

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