Veolia Eau Choisy-la-Victoire : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et approvisionne 214 résidants à Choisy-la-Victoire. Il s'agit du service des eaux à Choisy-la-Victoire qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Choisy-la-Victoire avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Choisy-la-Victoire, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Choisy-la-Victoire). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Choisy-la-Victoire pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Choisy-la-Victoire, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Choisy-la-Victoire

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Choisy-la-Victoire, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Choisy-la-Victoire, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Choisy-la-Victoire, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Choisy-la-Victoire
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Choisy-la-Victoire, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Choisy-la-Victoire ;
  • date prévue d'arrivée à Choisy-la-Victoire ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Choisy-la-Victoire, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Choisy-la-Victoire.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir de Choisy-la-Victoire et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Choisy-la-Victoire ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Choisy-la-Victoire...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Choisy-la-Victoire : CC de la plaine d'Estrées.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services d'eau potable à Choisy-la-Victoire : d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité CC de la plaine d'Estrées, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Choisy-la-Victoire.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Choisy-la-Victoire

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Choisy-la-Victoire. Veolia Eau publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Choisy-la-Victoire (60190)
Qualité de l'eau à Choisy-la-Victoire Résultats
Conformité microbiologique 8%
Conformité physico-chimique 3%
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.51%
Fréquence des interruptions 8.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.78%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Choisy-la-Victoire

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 3%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Choisy-la-Victoire est de 2.51%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Choisy-la-Victoire sont de 8.6 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Choisy-la-Victoire sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Choisy-la-Victoire monte aux alentours de 0.78% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Choisy-la-Victoire sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Choisy-la-Victoire

Le prix de l'eau à Choisy-la-Victoire varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Choisy-la-Victoire. Plus la population est dispersée sur Choisy-la-Victoire et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Choisy-la-Victoire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC de la plaine d'Estrées à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Choisy-la-Victoire depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Choisy-la-Victoire ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Choisy-la-Victoire, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Choisy-la-Victoire a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Choisy-la-Victoire.

Que faire en cas de coupure d'eau à Choisy-la-Victoire

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Choisy-la-Victoire, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Choisy-la-Victoire, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Choisy-la-Victoire

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Choisien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Choisy-la-Victoire peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Choisy-la-Victoire ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Veolia Eau, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Choisy-la-Victoire.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Choisy-la-VictoireLa Loi Brottes de 2013 protège les Choisien et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Choisy-la-Victoire

Choisy-la-Victoire fait partie de la collectivité CC de la plaine d'Estrées.

La mairie est située à l'adresse 88, Grande rue 60190 Choisy-la-Victoire. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 78 22 14.

Choisy-la-Victoire est composé de 214 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Choisy-la-Victoire

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