Service des eaux à La Chapelle-en-Serval

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Mairie de La Chapelle-en-Serval et approvisionne 2914 citoyens à La Chapelle-en-Serval. C'est ce service des eaux à La Chapelle-en-Serval à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Mairie de La Chapelle-en-Serval, il faut téléphoner au +33 3 44 54 60 29. Mairie de La Chapelle-en-Serval est placé 1200, rue de Paris 60520 La Chapelle-en-Serval.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-en-Serval avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Chapelle-en-Serval, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Mairie de La Chapelle-en-Serval. Pour cela, vous pouvez téléphoner au +33 3 44 54 60 29.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Chapelle-en-Serval). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-en-Serval pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-en-Serval, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Mairie de La Chapelle-en-Serval

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de La Chapelle-en-Serval travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Mairie de La Chapelle-en-Serval est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau La Chapelle-en-Serval

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Chapelle-en-Serval, il est nécessaire de joindre le service client de Mairie de La Chapelle-en-Serval au +33 3 44 54 60 29. En cas d'emménagement sur La Chapelle-en-Serval, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à La Chapelle-en-Serval, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau La Chapelle-en-Serval, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Mairie de La Chapelle-en-Serval :

  • adresse la plus exacte possible à La Chapelle-en-Serval ;
  • date d'arrivée à La Chapelle-en-Serval ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de La Chapelle-en-Serval, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Chapelle-en-Serval.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de La Chapelle-en-Serval et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Chapelle-en-Serval ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Chapelle-en-Serval.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de La Chapelle-en-Serval : SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO).

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à La Chapelle-en-Serval : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO), responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de La Chapelle-en-Serval.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Chapelle-en-Serval

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Chapelle-en-Serval. Mairie de La Chapelle-en-Serval diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Chapelle-en-Serval (60520)
Qualité de l'eau à La Chapelle-en-Serval Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.7%
Fuites d'eau 59.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 14.9%
Fréquence des interruptions 0.97/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.27%
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Chapelle-en-Serval

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Mairie de La Chapelle-en-Serval respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Mairie de La Chapelle-en-Serval doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Mairie de La Chapelle-en-Serval repecte ces critères à 92.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Mairie de La Chapelle-en-Serval

Les fuites sur le réseau de distribution Mairie de La Chapelle-en-Serval sont estimées à 59.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Chapelle-en-Serval est de 14.9%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Mairie de La Chapelle-en-Serval sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à La Chapelle-en-Serval se situent aux alentours de 0.97 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à La Chapelle-en-Serval pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à La Chapelle-en-Serval est situé à 9.27% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Mairie de La Chapelle-en-Serval. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à La Chapelle-en-Serval sont examinés.

Collectivités gérées par Mairie de La Chapelle-en-Serval

Prix de l'eau à La Chapelle-en-Serval

Prix de l'eau à La Chapelle-en-Serval (60520)


5.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à La Chapelle-en-Serval au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.08€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Chapelle-en-Serval fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à La Chapelle-en-Serval. Moins la distribution des habitants est concentrée sur La Chapelle-en-Serval et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Chapelle-en-Serval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-en-Serval sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à La Chapelle-en-Serval ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à La Chapelle-en-Serval, il est donc nécessaire de contacter Mairie de La Chapelle-en-Serval.

Certes, c'est la collectivité de La Chapelle-en-Serval a mandaté Mairie de La Chapelle-en-Serval pour la distribution d'eau à La Chapelle-en-Serval.

Eau coupée ? Qui appeler à La Chapelle-en-Serval

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à La Chapelle-en-Serval, il est conseillé de contacter Mairie de La Chapelle-en-Serval au +33 3 44 54 60 29.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Chapelle-en-Serval, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Chapelle-en-Serval

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Capellois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de La Chapelle-en-Serval peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Chapelle-en-Serval voire en cas de rupture de cannalisations, Mairie de La Chapelle-en-Servalintervient sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Mairie de La Chapelle-en-Serval, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de La Chapelle-en-Serval.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La Chapelle-en-ServalLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Capellois contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Mairie de La Chapelle-en-Serval.

Les infos à connaître à propos de La Chapelle-en-Serval

La Chapelle-en-Serval fait partie de la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO).

La mairie est située à l'adresse 1200, rue de Paris 60520 La Chapelle-en-Serval. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 54 60 29.

La Chapelle-en-Serval est composé de 2914 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-en-Serval

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