Service des eaux La Chapelle-en-Serval (60520) : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

Service des eaux à La Chapelle-en-Serval : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de un délégataire d'eau potable spécifique à La Chapelle-en-Serval. Le réseau de distribution d'eau dessert 2914 habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau de La Chapelle-en-Serval, il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie de La Chapelle-en-Serval. Le numéro de la Mairie est le +33 3 44 54 60 29. Il est également possible de la contacter par mail en écrivant à mairie.chapelleenserval@wanadoo.fr, ou d'y aller à l'adresse 1200, rue de Paris 60520 La Chapelle-en-Serval.

Mettre en service l'eau à La Chapelle-en-Serval (60520)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à La Chapelle-en-ServalAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau il est possible de contacter la Mairie de La Chapelle-en-Serval au +33 3 44 54 60 29 qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Chapelle-en-Serval). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-en-Serval. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à La Chapelle-en-Serval, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau à La Chapelle-en-Serval

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, le délégataire d'eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Le délégataire est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau La Chapelle-en-Serval

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Chapelle-en-Serval, il est nécessaire de joindre le service client de du délégataire pour l'eau à La Chapelle-en-Serval au +33 3 44 54 60 29. Si vous emménagez sur La Chapelle-en-Serval, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Chapelle-en-Serval, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau La Chapelle-en-Serval, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à du délégataire pour l'eau à La Chapelle-en-Serval :

  • adresse postale à La Chapelle-en-Serval ;
  • date d'arrivée à La Chapelle-en-Serval ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Chapelle-en-Serval, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à La Chapelle-en-Serval.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de La Chapelle-en-Serval et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à La Chapelle-en-Serval

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à La Chapelle-en-Serval. Le délégataire d'eau de La Chapelle-en-Serval publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Chapelle-en-Serval (60520)
Qualité de l'eau à La Chapelle-en-Serval Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.7%
Fuites d'eau 59.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 14.9%
Fréquence des interruptions 0.97/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.27%
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Chapelle-en-Serval

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Le délégataire d'eau de La Chapelle-en-Serval distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, la Mairie de La Chapelle-en-Serval doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 92.7%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau de La Chapelle-en-Serval

Les problèmes de pertes sur le réseau d'eau de la commune de La Chapelle-en-Serval sont estimées à 59.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Chapelle-en-Serval est estimé à 14.9%. Ce résultat est calculé sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à La Chapelle-en-Serval se situent aux alentours de 0.97 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à La Chapelle-en-Serval pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à La Chapelle-en-Serval est aux alentours de 9.27% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de le délégataire d'eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à La Chapelle-en-Serval sont pris en compte.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que La Chapelle-en-Serval

Prix de l'eau à La Chapelle-en-Serval

Prix de l'eau à La Chapelle-en-Serval (60520)


5.08€ m3

Le prix de l'eau à La Chapelle-en-Serval au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.08€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Chapelle-en-Serval varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à La Chapelle-en-Serval. Plus les habitants sont dispersés sur La Chapelle-en-Serval et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Chapelle-en-Serval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO).

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-en-Serval depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à La Chapelle-en-Serval ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à La Chapelle-en-Serval, le particulier doit contacter Le délégataire d'eau de La Chapelle-en-Serval.

En effet, c'est la collectivité de La Chapelle-en-Serval a délégué Le délégataire d'eau de La Chapelle-en-Serval afin de se charger de distribuer l'eau à La Chapelle-en-Serval.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Chapelle-en-Serval

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à La Chapelle-en-Serval, vous devez appeler Le délégataire d'eau de La Chapelle-en-Serval au +33 3 44 54 60 29.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à La Chapelle-en-Serval, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Chapelle-en-Serval

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Capellois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Chapelle-en-Serval peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur La Chapelle-en-Serval ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Le délégataire d'eau de La Chapelle-en-Serval doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Le délégataire d'eau de La Chapelle-en-Serval, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de La Chapelle-en-Serval.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La Chapelle-en-ServalLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Capellois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Le délégataire d'eau de La Chapelle-en-Serval.

Infos concernant la ville de La Chapelle-en-Serval

La Chapelle-en-Serval fait partie de la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO).

La mairie est située à l'adresse 1200, rue de Paris 60520 La Chapelle-en-Serval. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 54 60 29.

La Chapelle-en-Serval est composé de 2914 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-en-Serval

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