Veolia Eau Bonneuil-les-Eaux : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 817 résidants à Bonneuil-les-Eaux. C'est le bon service des eaux à Bonneuil-les-Eaux qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bonneuil-les-Eaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bonneuil-les-Eaux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bonneuil-les-Eaux). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bonneuil-les-Eaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bonneuil-les-Eaux, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bonneuil-les-Eaux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bonneuil-les-Eaux, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Bonneuil-les-Eaux, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bonneuil-les-Eaux, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bonneuil-les-Eaux
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bonneuil-les-Eaux, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Bonneuil-les-Eaux ;
  • date d'arrivée à Bonneuil-les-Eaux ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bonneuil-les-Eaux, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bonneuil-les-Eaux.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Bonneuil-les-Eaux et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Bonneuil-les-Eaux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Bonneuil-les-Eaux, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Bonneuil-les-Eaux : Bonneuil-les-Eaux.

La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à Bonneuil-les-Eaux : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Bonneuil-les-Eaux qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau de Bonneuil-les-Eaux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bonneuil-les-Eaux

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bonneuil-les-Eaux. Veolia Eau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bonneuil-les-Eaux (60120)
Qualité de l'eau à Bonneuil-les-Eaux Résultats publiés
Conformité microbiologique 7%
Conformité physico-chimique 8%
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Bonneuil-les-Eaux
Fréquence des interruptions 2.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.81%
Taux de réclamations 5.26/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 7%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 8%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 2.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Bonneuil-les-Eaux se situent en moyenne aux alentours de 2.63 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Bonneuil-les-Eaux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Bonneuil-les-Eaux monte à 1.81% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 5.26 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Bonneuil-les-Eaux sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bonneuil-les-Eaux

Le prix de l'eau à Bonneuil-les-Eaux fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bonneuil-les-Eaux. Plus les habitants sont dispersés sur Bonneuil-les-Eaux et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Bonneuil-les-Eaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Bonneuil-les-Eaux à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bonneuil-les-Eaux depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Bonneuil-les-Eaux ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bonneuil-les-Eaux, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Bonneuil-les-Eaux a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Bonneuil-les-Eaux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Bonneuil-les-Eaux

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Bonneuil-les-Eaux, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bonneuil-les-Eaux, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bonneuil-les-Eaux

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des interventions de maintenance. Les Bonneuillois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bonneuil-les-Eaux peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bonneuil-les-Eaux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, comme Veolia Eau, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Bonneuil-les-Eaux.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Bonneuil-les-EauxLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Bonneuillois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Bonneuil-les-Eaux

Bonneuil-les-Eaux fait partie de la collectivité Bonneuil-les-Eaux.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de Croissy 60120 Bonneuil-les-Eaux. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 80 60 92.

Bonneuil-les-Eaux est composé de 817 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bonneuil-les-Eaux

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