Suez Eau Bienville : Service des eaux

Service des eaux à Bienville : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Creil et dessert 454 habitants à Bienville. C'est le fournisseur d'eau à Bienville à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Creil, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mettre en service l'eau à Bienville (60280)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BienvilleAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bienville, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Creil. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bienville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Bienville. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Bienville, le maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Creil peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bienville

Pour démarrer votre abonnement eau à Bienville, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Creil au 0977408408. En cas d'emménagement sur Bienville, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Bienville, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Bienville, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Creil :

  • adresse la plus exacte possible à Bienville ;
  • date prévue d'emménagement à Bienville ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bienville, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bienville.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Bienville et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Bienville

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bienville. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bienville (60280)
Qualité de l'eau à Bienville Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 86.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bienville
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations 2.24/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Creil distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau Creil doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.9%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Creil sont estimées à 86.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bienville est 5.5%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Bienville monte aux alentours de 1.9% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.24 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Creil. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bienville sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Bienville

Prix de l'eau à Bienville (60280)


4.29€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Bienville au 1er janvier 2019 est de 1,94€ / m3 auquel il faut rajouter 2,35 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.29€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Bienville change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Bienville. Plus les habitants sont dispersés sur Bienville et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bienville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne.

Evolution du prix de l'eau à Bienville depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Bienville ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Bienville, le particulier doit contacter Suez Eau Creil.

Certes, c'est la collectivité de Bienville a choisi de mandater Suez Eau Creil afin de se charger de distribuer l'eau à Bienville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bienville

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Bienville, il est conseillé de contacter Suez Eau Creil au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bienville, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bienville

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Bienvillois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bienville peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrencielles sur Bienville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Creil doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Bienville.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BienvilleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Bienvillois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Creil.

Informations à propos de Bienville

Bienville fait partie de la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne.

La mairie est située à l'adresse 13, rue de l"Ormeau 60280 Bienville. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 83 21 50.

Bienville est composé de 454 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bienville

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