Suez Eau Bienville : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 60 et dessert 454 habitants à Bienville. C'est le fournisseur d'eau à Bienville à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau 60, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau 60 est placé 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bienville avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bienville, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 60. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bienville). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bienville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bienville, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 60

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 60 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 60 est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bienville

Pour démarrer votre abonnement eau à Bienville, il suffit de contacter Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous déménagez sur Bienville, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bienville, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bienville, il est recommandé de présenter ces papiers à Suez Eau 60 :

  • adresse à Bienville ;
  • date d'emménagement à Bienville ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bienville, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bienville.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Bienville et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Bienville ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bienville.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Bienville : CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Bienville : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Bienville.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bienville

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bienville. Suez Eau 60 partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bienville (60280)
Qualité de l'eau à Bienville Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 86.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bienville
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations 2.24/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 60 respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Suez Eau 60 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 60 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.9%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 60

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 60 sont estimées à 86.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bienville est 5.5%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau 60 depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Bienville est de 1.9% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.24 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 60. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bienville sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Bienville

Prix de l'eau à Bienville (60280)


4.29€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bienville au 1er janvier 2019 est de 1,94€ / m3 auquel il faut rajouter 2,35 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.29€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Bienville varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Bienville. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Bienville et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bienville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bienville depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Bienville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Bienville, il faut alors joindre Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité de Bienville a choisi de mandater Suez Eau 60 afin de se charger de distribuer l'eau à Bienville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bienville

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Bienville, il est conseillé de contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bienville, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bienville

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Bienvillois sont prévenus . Les habitants de Bienville ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bienville ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 60intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Suez Eau 60, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Bienville.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BienvilleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Bienvillois des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Suez Eau 60.

Informations à propos de Bienville

Bienville fait partie de la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne.

La mairie est située à l'adresse 13, rue de l"Ormeau 60280 Bienville. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 83 21 50.

Bienville est composé de 454 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bienville

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