Veolia Eau Béthisy-Saint-Pierre : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Béthisy-Saint-Pierre : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 Gestion de l'eau à Béthisy-Saint-Pierre : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable Veolia Eau Chauny. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Béthisy-Saint-Pierre. C'est l'organisme à Béthisy-Saint-Pierre qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Eau Chauny

Pour téléphoner à Veolia Eau Chauny, il suffit de composer le 09 69 36 72 61. Veolia Eau Chauny se situe 104 rue Géo Lufbéry 02300 Chauny.

C'est d'ailleurs le fournisseur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Béthisy-Saint-Pierre. Le fournisseur est effectivement le premier contact à avoir concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau Chauny que le client doit approcher, au 09 69 36 72 61 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Béthisy-Saint-Pierre
Nom officiel 💧 Veolia Eau Chauny
Logo de la marque logo Veolia Eau Chauny
Service téléphonique 09 69 36 72 61
Courrier postal
104 rue Géo Lufbéry
02300  Chauny

Vos démarches déménagement à Béthisy-Saint-Pierre Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Béthisy-Saint-Pierre). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Béthisy-Saint-Pierre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Béthisy-Saint-Pierre, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Chauny

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Béthisy-Saint-Pierre, c'est Veolia Eau Chauny qui en est en charge. Dans ce contexte, Veolia Eau Chauny exécute l'ensemble des fonctions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Veolia Eau Chauny met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Béthisy-Saint-Pierre que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Béthisy-Saint-Pierre

Souscription du contrat eau à Béthisy-Saint-Pierre

Lorsqu'on emménage à Béthisy-Saint-Pierre, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Béthisy-Saint-Pierre dépend du type de logement :
  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Rappelons que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Béthisy-Saint-Pierre

La résiliation du contrat d'eau à Béthisy-Saint-Pierre est possible à l'instant où la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à Veolia Eau Chauny d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Veolia Eau Chauny, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Le prix et la facture d'eau à Béthisy-Saint-Pierre

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Béthisy-Saint-Pierre, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,06 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Béthisy-Saint-Pierre ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Béthisy-Saint-Pierre au 1er janvier 2019 est de 2€/m3 auquel il faut rajouter 3,60 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,6€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville de Béthisy-Saint-Pierre, le tarif eau potable est fixé par CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Béthisy-Saint-Pierre ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Béthisy-Saint-Pierre depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est impératif de passer par le traitement avant de la commercialiser. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Béthisy-Saint-Pierre, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des communes.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Béthisy-Saint-Pierre ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Béthisy-Saint-Pierre, c'est Veolia Eau Chauny l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Béthisy-Saint-Pierre ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Béthisy-Saint-Pierre, il convient de prendre contact Veolia Eau Chauny au 09 69 36 72 61.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive Veolia Eau Chauny est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Béthisy-Saint-Pierre

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Béthisy-Saint-Pierre (60320)
Qualité de l'eau à Béthisy-Saint-Pierre Résultats publiés
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 8
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 8
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Béthisy-Saint-Pierre
Rythme des interruptions du service 2.31/1000 abonnés
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Béthisy-Saint-Pierre
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Béthisy-Saint-Pierre

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Béthisy-Saint-Pierre

Conformité microbiologique à Béthisy-Saint-Pierre

Veolia Eau Chauny réalise annuellement 8 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Béthisy-Saint-Pierre

Veolia Eau Chauny distribue une eau répondant à 8 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Chauny

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Chauny sont estimées à 5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Béthisy-Saint-Pierre

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Béthisy-Saint-Pierre

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Béthisien et Béthisiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Béthisy-Saint-Pierre ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau Chauny peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau à Béthisy-Saint-Pierre équivalent à 2.31 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Béthisy-Saint-Pierre pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Béthisy-Saint-Pierre

Service de l'eau à Béthisy-Saint-Pierre : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Béthisy-Saint-Pierre ?

Le pôle eau à Béthisy-Saint-Pierre est géré par Veolia Eau Chauny. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Chauny ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Béthisy-Saint-Pierre est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Veolia Eau Chauny.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Béthisy-Saint-Pierre ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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