SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Andeville

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Oise et Val d'Oise et approvisionne 3186 citoyens à Andeville. Il s'agit du service des eaux à Andeville avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit de composer le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se trouve à l'adresse rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Andeville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Andeville, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Andeville). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Andeville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Andeville, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Oise et Val d'Oise travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Oise et Val d'Oise est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Andeville

Pour démarrer votre abonnement eau à Andeville, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. En cas d'emménagement sur Andeville, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Andeville, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Andeville
Nom officiel 💧 SAUR Oise et Val d'Oise
Logo de la marque logo SAUR Oise et Val d'Oise
Service téléphonique 0360564001
Service urgences 03 60 56 40 09
Courrier postal
rue François Jacob
60201  Compiègne
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Andeville, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse à Andeville ;
  • date d'emménagement à Andeville ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Andeville, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Andeville.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir d' Andeville et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Andeville ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Andeville.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Andeville : Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La facture d'eau va servir à couvrir les différents acteurs de l'eau à Andeville : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau d' Andeville.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Andeville

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Andeville. SAUR Oise et Val d'Oise diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Andeville (60570)
Qualité de l'eau à Andeville Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 28
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 2.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 1.03/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.15%
Taux de réclamations 1.72/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 28 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Oise et Val d'Oise est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue de l'eau ayant répondu à 21 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 2.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Andeville est exactement 0.5%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Oise et Val d'Oise sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Andeville sont de 1.03 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Andeville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Andeville est aux alentours de 2.15% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.72 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Andeville sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Andeville

Prix de l'eau à Andeville (60570)


5.26€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Andeville au 1er janvier 2019 est de 2,08€ / m3 auquel il faut rajouter 2,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.26€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Andeville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Andeville sur les dernières années

Le prix de l'eau change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Andeville ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Andeville, il faut téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise.

Présicément, c'est la collectivité d' Andeville a confié SAUR Oise et Val d'Oise afin de se charger de distribuer l'eau à Andeville.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Andeville

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Andeville, vous devez contacter SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Andeville, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Andeville

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Andevillien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Andeville peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Andeville voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Oise et Val d'Oise intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes d' Andeville.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à AndevilleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Andevillien contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Oise et Val d'Oise.

Renseignements supplémentaires à propos d' Andeville

Andeville fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Jean-Jaurès 60570 Andeville. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 52 08 12.

Andeville est composé de 3186 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Andeville

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