Veolia Eau Abbeville-Saint-Lucien : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau et dessert 529 résidants à Abbeville-Saint-Lucien. C'est le fournisseur d'eau à Abbeville-Saint-Lucien à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Abbeville-Saint-Lucien avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Abbeville-Saint-Lucien, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Abbeville-Saint-Lucien). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Abbeville-Saint-Lucien pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Abbeville-Saint-Lucien, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Abbeville-Saint-Lucien

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Abbeville-Saint-Lucien, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Abbeville-Saint-Lucien, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Abbeville-Saint-Lucien, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Abbeville-Saint-Lucien
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Abbeville-Saint-Lucien, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Abbeville-Saint-Lucien ;
  • date prévue d'emménagement à Abbeville-Saint-Lucien ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Abbeville-Saint-Lucien, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Abbeville-Saint-Lucien.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Abbeville-Saint-Lucien et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Abbeville-Saint-Lucien ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau d' Abbeville-Saint-Lucien, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d' Abbeville-Saint-Lucien : Syndicat des eaux de la Brèche.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Abbeville-Saint-Lucien : le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau d' Abbeville-Saint-Lucien.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Abbeville-Saint-Lucien

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Abbeville-Saint-Lucien. Veolia Eau publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Abbeville-Saint-Lucien (60480)
Qualité de l'eau à Abbeville-Saint-Lucien Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 29
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 33
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.94%
Fréquence des interruptions 1.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.39%
Taux de réclamations 0.7/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 29 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau répondant à 33 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Abbeville-Saint-Lucien est 0.94%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Abbeville-Saint-Lucien sont d'environ 1.76 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Abbeville-Saint-Lucien sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Abbeville-Saint-Lucien monte aux alentours de 1.39% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Abbeville-Saint-Lucien sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Abbeville-Saint-Lucien

Le tarif pour l'eau à Abbeville-Saint-Lucien change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Abbeville-Saint-Lucien. Plus la population est répartie sur Abbeville-Saint-Lucien et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Abbeville-Saint-Lucien, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Abbeville-Saint-Lucien depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Abbeville-Saint-Lucien ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Abbeville-Saint-Lucien, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Abbeville-Saint-Lucien a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Abbeville-Saint-Lucien.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Abbeville-Saint-Lucien

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Abbeville-Saint-Lucien, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Abbeville-Saint-Lucien, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Abbeville-Saint-Lucien

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Abbevillois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper Les habitants d' Abbeville-Saint-Lucien peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Abbeville-Saint-Lucien ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun distributeur, même Veolia Eau, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune d' Abbeville-Saint-Lucien.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Abbeville-Saint-LucienLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Abbevillois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos d' Abbeville-Saint-Lucien

Abbeville-Saint-Lucien fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 60480 Abbeville-Saint-Lucien. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 79 13 35.

Abbeville-Saint-Lucien est composé de 529 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Abbeville-Saint-Lucien

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