Iléo : Service des eaux Wattignies

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Iléo et dessert 13223 citoyens à Wattignies. C'est le fournisseur d'eau à Wattignies qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Iléo, il est nécessaire de composer le 09 69 32 22 12. Iléo se trouve 26 rue Van Hende 59000 Lille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Wattignies avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Wattignies, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Iléo. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 22 12.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Wattignies). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Wattignies pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Wattignies, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Iléo

Chargé de distribuer l'eau potable, Iléo gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Iléo est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Wattignies

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Wattignies, il suffit de contacter Iléo au 09 69 32 22 12. En cas d'emménagement sur Wattignies, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Wattignies, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Wattignies
Nom officiel 💧 Iléo
Logo de la marque logo Iléo
Service téléphonique 09 69 32 22 12
Service urgences 09 69 32 22 12
Courrier postal
26 rue Van Hende
59000  Lille
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Wattignies, il va falloir apporter cette liste de documents à Iléo :

  • adresse physique à Wattignies ;
  • date prévue d'arrivée à Wattignies ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Wattignies, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Wattignies.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Wattignies et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Wattignies ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Wattignies, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Wattignies : METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Wattignies : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Wattignies.

Qualité de l'eau et des services associés à Wattignies

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Wattignies. Iléo partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Wattignies (59139)
Qualité de l'eau à Wattignies Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Wattignies
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Wattignies
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Wattignies
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Wattignies
Taux de réclamations Données indisponibles pour Wattignies

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Iléo distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Iléo doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Iléo respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Iléo

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Iléo

Prix de l'eau à Wattignies

Le tarif de l'eau potable à Wattignies change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Wattignies. Plus la population est répartie sur Wattignies et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Wattignies, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Wattignies depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Wattignies ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Wattignies, il faut contacter le service client Iléo.

En réalité, c'est la collectivité de Wattignies a mandaté Iléo pour l'eau potable à Wattignies.

Que faire en cas de coupure d'eau à Wattignies

En général, en cas de coupure générale d'eau à Wattignies, vous devez contacter Iléo au 09 69 32 22 12.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Wattignies, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Wattignies

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Wattignisien sont avertis . Les habitants de Wattignies peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Wattignies ou si une fuite importante a lieu, Iléo intervient afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Iléo, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Wattignies.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à WattigniesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Wattignisien et l'ensemble des Français des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Iléo.

Les infos à connaître à propos de Wattignies

Wattignies fait partie de la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La mairie est située à l'adresse 306, rue Clemenceau BP 29 59139 Wattignies. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 20 16 06 30.

Wattignies est composé de 13223 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Wattignies

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