L'Eau du Valenciennois : Service des eaux Vicq

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est L'Eau du Valenciennois et fournit 1438 citoyens à Vicq. C'est ce service des eaux à Vicq qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec L'Eau du Valenciennois, il suffit d'appeler le 09 77 40 06 83. L'Eau du Valenciennois est placé 219 avenue Anatole France 59410 Anzin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vicq avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vicq, il est possible de rentrer en contact avec L'Eau du Valenciennois. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 06 83.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vicq). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vicq pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vicq, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de L'Eau du Valenciennois

En charge du réseau d'eau potable, L'Eau du Valenciennois se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. L'Eau du Valenciennois peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Vicq

Pour activer votre abonnement eau à Vicq, il faut rentrer en contact avec L'Eau du Valenciennois au 09 77 40 06 83. En cas d'emménagement sur Vicq, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Vicq, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Vicq
Nom officiel 💧 L'Eau du Valenciennois
Logo de la marque logo L'Eau du Valenciennois
Service téléphonique 09 77 40 06 83
Service urgences 0977 401 903
Courrier postal
219 avenue Anatole France
59410  Anzin
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Vicq, il faut présenter la documentation suivante à L'Eau du Valenciennois :

  • adresse la plus exacte possible à Vicq ;
  • date d'arrivée à Vicq ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vicq, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vicq.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Vicq et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Vicq ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Vicq, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Vicq : SYNDICAT DES EAUX DU VALENCIENNOIS.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Vicq : les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU VALENCIENNOIS, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Vicq.

Qualité de l'eau et des services associés à Vicq

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Vicq. L'Eau du Valenciennois partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Vicq doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Vicq d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, L'Eau du Valenciennois se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Pertes par fuites avec L'Eau du Valenciennois

Les problèmes de pertes sur le réseau L'Eau du Valenciennois sont estimées à 5.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Vicq est de 0.53%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par L'Eau du Valenciennois sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Vicq se situent aux alentours de 2.68 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Vicq pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par L'Eau du Valenciennois

Prix de l'eau à Vicq

Le tarif pour l'eau à Vicq change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Vicq. Moins les habitants sont regroupés sur Vicq et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vicq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU VALENCIENNOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vicq

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Vicq ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Vicq, le particulier doit contacter L'Eau du Valenciennois.

Présicément, c'est la collectivité de Vicq a choisi de mandater L'Eau du Valenciennois pour le service des eaux à Vicq.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vicq

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Vicq, il est nécessaire d'appeler L'Eau du Valenciennois au 09 77 40 06 83.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vicq, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Vicq

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Vicq sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Vicq peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Vicq ou si une fuite importante a lieu, L'Eau du Valenciennois se doit d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que L'Eau du Valenciennois, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Vicq.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VicqLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Vicq et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter L'Eau du Valenciennois.

Infos concernant la commune de Vicq

Vicq fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU VALENCIENNOIS.

La mairie est située à l'adresse 97, rue de Fresnes 59970 Vicq. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 27 27 32 29.

Vicq est composé de 1438 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vicq

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