Noréade : Service des eaux Verchain-Maugré

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Noréade et dessert 903 résidants à Verchain-Maugré. C'est le fournisseur d'eau à Verchain-Maugré qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Noréade, il suffit de composer le 03.20.66.43.43. Noréade se situe 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Verchain-Maugré avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Verchain-Maugré, il est possible de rentrer en contact avec Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Verchain-Maugré). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Verchain-Maugré pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Verchain-Maugré, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Noréade

Chargé de distribuer l'eau potable, Noréade gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Verchain-Maugré

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Verchain-Maugré, il suffit de se mettre en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Verchain-Maugré, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Verchain-Maugré, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Verchain-Maugré
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Verchain-Maugré, il faut présenter cette liste de documents à Noréade :

  • adresse à Verchain-Maugré ;
  • date prévue d'emménagement à Verchain-Maugré ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Verchain-Maugré, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Verchain-Maugré.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Verchain-Maugré et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Verchain-Maugré ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Verchain-Maugré, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Verchain-Maugré : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Verchain-Maugré : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Verchain-Maugré.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Verchain-Maugré

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Verchain-Maugré. Noréade diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Verchain-Maugré (59227)
Qualité de l'eau à Verchain-Maugré Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade sert une eau ayant répondu à près de 2975 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Noréade est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Noréade propose une eau du robinet ayant répondu à 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Verchain-Maugré est de 0.51%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Noréade sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Verchain-Maugré se situent en moyenne aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Verchain-Maugré pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Verchain-Maugré est de 3.88% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.12 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Noréade. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Verchain-Maugré ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Verchain-Maugré

Prix de l'eau à Verchain-Maugré (59227)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Verchain-Maugré au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Verchain-Maugré, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Verchain-Maugré depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Verchain-Maugré ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Verchain-Maugré, il faut contacter le service client Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Verchain-Maugré a choisi Noréade pour la distribution d'eau à Verchain-Maugré.

Que faire en cas de coupure d'eau à Verchain-Maugré

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Verchain-Maugré, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Verchain-Maugré, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Verchain-Maugré

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Verchinois sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Verchain-Maugré ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Verchain-Maugré ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Noréade intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation dès que possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Noréade, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Verchain-Maugré.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Verchain-MaugréIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Verchinois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Noréade.

Les infos à connaître à propos de Verchain-Maugré

Verchain-Maugré fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse Place du 8-Mai-1945 59227 Verchain-Maugré. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 9 65 36 17 80.

Verchain-Maugré est composé de 903 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Verchain-Maugré

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