Iléo : Service des eaux Tressin

Le service des eaux est géré par Iléo et alimente 1262 habitants à Tressin. C'est le fournisseur d'eau à Tressin qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Iléo, il est possible d'appeler au 09 69 32 22 12. Iléo se trouve 26 rue Van Hende 59000 Lille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tressin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Tressin, il est conseillé de contacter le fournisseur Iléo. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 22 12.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Tressin). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tressin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tressin, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Iléo

En charge de la distribution de l'eau, Iléo s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Iléo peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Tressin

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Tressin, il est nécessaire de contacter Iléo au 09 69 32 22 12. Si vous déménagez sur Tressin, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tressin, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Tressin
Nom officiel 💧 Iléo
Logo de la marque logo Iléo
Service téléphonique 09 69 32 22 12
Service urgences 09 69 32 22 12
Courrier postal
26 rue Van Hende
59000  Lille
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tressin, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Iléo :

  • adresse exacte à Tressin ;
  • date prévue d'emménagement à Tressin ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tressin, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Tressin.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Tressin et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Tressin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Tressin.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Tressin : METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau à Tressin : les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Tressin.

Qualité des services et qualité de l'eau à Tressin

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Tressin. Iléo publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Tressin (59152)
Qualité de l'eau à Tressin Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Tressin
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Tressin
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Tressin
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tressin
Taux de réclamations Données indisponibles pour Tressin

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Iléo respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Iléo se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Iléo distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Iléo

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Iléo

Prix de l'eau à Tressin

Le tarif pour l'eau à Tressin subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Tressin. Plus la population est dispersée sur Tressin et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Tressin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tressin depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Tressin ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Tressin, il faut alors joindre Iléo.

Présicément, c'est la collectivité de Tressin a confié Iléo afin de se charger de distribuer l'eau à Tressin.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Tressin

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Tressin, il est conseillé de contacter Iléo au 09 69 32 22 12.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Tressin, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Tressin

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Tressinois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Tressin peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Tressin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Iléo se doit d'intervenir pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que Iléo, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de Tressin.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à TressinLa Loi Brottes de 2013 protège les Tressinois des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Iléo.

Infos concernant la ville de Tressin

Tressin fait partie de la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Stade 59152 Tressin. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 20 41 01 48.

Tressin est composé de 1262 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tressin

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