Noréade : Service des eaux Sassegnies

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Noréade et dessert 270 citoyens à Sassegnies. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sassegnies à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade est placé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sassegnies avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sassegnies, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03.20.66.43.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sassegnies). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sassegnies pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sassegnies, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Noréade est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sassegnies

Pour démarrer votre abonnement eau à Sassegnies, il suffit de se mettre en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Sassegnies, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Sassegnies, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Sassegnies
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sassegnies, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Noréade :

  • adresse postale à Sassegnies ;
  • date prévue d'emménagement à Sassegnies ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sassegnies, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sassegnies.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Sassegnies et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sassegnies ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sassegnies, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Sassegnies : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Sassegnies : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Sassegnies.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sassegnies

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sassegnies. Noréade diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sassegnies (59145)
Qualité de l'eau à Sassegnies Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Noréade propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 2975 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Noréade doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Noréade repecte ces critères à 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Noréade

Les problèmes de fuites avec Noréade sont estimées à 3.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sassegnies est de 0.51%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Noréade depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Sassegnies sont d'environ 2.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Sassegnies pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Sassegnies est de 3.88% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.12 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Noréade. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Sassegnies sont examinés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Sassegnies

Prix de l'eau à Sassegnies (59145)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Sassegnies au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sassegnies, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sassegnies depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Sassegnies ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Sassegnies, il faut alors joindre Noréade.

Présicément, c'est la collectivité de Sassegnies a choisi Noréade pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Sassegnies.

Coupure d'eau : qui appeler à Sassegnies

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Sassegnies, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sassegnies, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sassegnies

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Sassegnisien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Sassegnies peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sassegnies voire en cas de rupture de cannalisations, Noréade doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Noréade, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Sassegnies.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à SassegniesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Sassegnisien et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.

Renseignements supplémentaires à propos de Sassegnies

Sassegnies fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 17, Grand"rue 59145 Sassegnies. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 27 67 30 24.

Sassegnies est composé de 270 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sassegnies

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