Noréade Saint-Aybert : Service des eaux à Saint-Aybert

Gestion de l'eau à Saint-Aybert : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 358 habitants à Saint-Aybert. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Aybert à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Noréade, il est possible d'appeler au 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Saint-Aybert (59163)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-AybertPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Aybert, il est conseillé de contacter le fournisseur Noréade. Il est possible pour cela de contacter le 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Aybert). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Aybert. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Aybert, le maximum pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Aybert

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Aybert, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Saint-Aybert, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Aybert, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Aybert, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Noréade :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Aybert ;
  • date d'emménagement à Saint-Aybert ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Aybert, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Aybert.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Aybert et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Aybert ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Aybert.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Aybert : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Aybert : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Aybert.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Aybert

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Aybert. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Aybert (59163)
Qualité de l'eau à Saint-Aybert Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Noréade respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Noréade repecte ces critères à 98.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Aybert est 3.4%. Ce taux correspond aux mesure de Noréade sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Aybert équivalent à 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Aybert pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Aybert monte aux alentours de 2.37% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Aybert ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Saint-Aybert

Prix de l'eau à Saint-Aybert (59163)


5.01€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Aybert au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Aybert change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Aybert. Plus la population est dispersée sur Saint-Aybert et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Aybert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Aybert

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Aybert ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Aybert, il faut téléphoner à Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Aybert a délégué Noréade pour l'eau potable à Saint-Aybert.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Aybert

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Aybert, vous devez contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Aybert, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Aybert

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau. Les Aybertois sont avertis . Les habitants de Saint-Aybert peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Aybert ou si une fuite importante a lieu, Noréade se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Noréade, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Aybert.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-AybertIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Aybertois des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.

Informations à propos de Saint-Aybert

Saint-Aybert fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 11 bis, rue de l"Église 59163 Saint-Aybert. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 27 45 42 89.

Saint-Aybert est composé de 358 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Aybert

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