Iléo : Service des eaux Sainghin-en-Weppes

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Iléo et dessert 5533 habitants à Sainghin-en-Weppes. C'est le fournisseur d'eau à Sainghin-en-Weppes qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Iléo, il est nécessaire de composer le 09 69 32 22 12. Iléo est placé 26 rue Van Hende 59000 Lille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainghin-en-Weppes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sainghin-en-Weppes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Iléo. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 22 12.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sainghin-en-Weppes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainghin-en-Weppes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainghin-en-Weppes, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Iléo

En charge du réseau d'eau potable, Iléo gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Iléo est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sainghin-en-Weppes

Pour activer votre abonnement eau à Sainghin-en-Weppes, il suffit de se mettre en contact avec Iléo au 09 69 32 22 12. Si vous déménagez sur Sainghin-en-Weppes, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Sainghin-en-Weppes, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Sainghin-en-Weppes
Nom officiel 💧 Iléo
Logo de la marque logo Iléo
Service téléphonique 09 69 32 22 12
Service urgences 09 69 32 22 12
Courrier postal
26 rue Van Hende
59000  Lille
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Sainghin-en-Weppes, il va falloir apporter ces documents à Iléo :

  • adresse postale à Sainghin-en-Weppes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sainghin-en-Weppes ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sainghin-en-Weppes, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Sainghin-en-Weppes.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Sainghin-en-Weppes et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Sainghin-en-Weppes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Sainghin-en-Weppes.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Sainghin-en-Weppes : METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La facture d'eau a pour but de payer les services de gestion de l'eau à Sainghin-en-Weppes : tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Sainghin-en-Weppes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sainghin-en-Weppes

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sainghin-en-Weppes. Iléo partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Sainghin-en-Weppes (59184)
Qualité de l'eau à Sainghin-en-Weppes Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Sainghin-en-Weppes
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Sainghin-en-Weppes
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sainghin-en-Weppes
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Sainghin-en-Weppes
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sainghin-en-Weppes

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Iléo respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Iléo est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Iléo distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Iléo

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Iléo

Prix de l'eau à Sainghin-en-Weppes

Le prix de l'eau au robinet à Sainghin-en-Weppes fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Sainghin-en-Weppes. Moins les habitants sont regroupés sur Sainghin-en-Weppes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sainghin-en-Weppes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainghin-en-Weppes depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Sainghin-en-Weppes ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Sainghin-en-Weppes, il faut alors joindre Iléo.

En effet, c'est la collectivité de Sainghin-en-Weppes a choisi de mandater Iléo pour l'eau potable à Sainghin-en-Weppes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sainghin-en-Weppes

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Sainghin-en-Weppes, il est conseillé de contacter Iléo au 09 69 32 22 12.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sainghin-en-Weppes, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sainghin-en-Weppes

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Sainghinois sont prévenus . Les habitants de Sainghin-en-Weppes ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Sainghin-en-Weppes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Iléo se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, comme Iléo, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Sainghin-en-Weppes.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Sainghin-en-WeppesLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Sainghinois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Iléo.

Informations à propos de Sainghin-en-Weppes

Sainghin-en-Weppes fait partie de la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 59184 Sainghin-en-Weppes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 20 58 17 58.

Sainghin-en-Weppes est composé de 5533 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainghin-en-Weppes

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