Noréade agence du Quesnoy : Service des eaux Poix-du-Nord

Le distributeur d'eau à Poix-du-Nord est Noréade agence du Quesnoy. Le numéro de téléphone de Noréade agence du Quesnoy est le 03 27 20 50 50. Le prix de l'eau à Poix-du-Nord est de 2,38 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Poix-du-Nord : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est Noréade agence du Quesnoy. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Poix-du-Nord. C'est l'organisation à Poix-du-Nord qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de Noréade agence du Quesnoy

Afin de rentrer en contact avec Noréade agence du Quesnoy, il est possible d'appeler au 03 27 20 50 50. Noréade agence du Quesnoy est situé Z.A.E. Les Prés du Roy 59530 Le Quesnoy.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Poix-du-Nord : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Noréade Le Quesnoy que le client doit joindre, au 03 27 20 50 50 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Poix-du-Nord
Nom officiel 💧 Noréade Le Quesnoy
Service téléphonique 03 27 20 50 50
Courrier postal
Z.A.E. Les Prés du Roy
59530  Le Quesnoy
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Poix-du-Nord Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Important : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Poix-du-Nord, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Noréade agence du Quesnoy

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Poix-du-Nord, c'est Noréade agence du Quesnoy à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Noréade agence du Quesnoy gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Noréade agence du Quesnoy met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Poix-du-Nord qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Poix-du-Nord

Abonnement eau à Poix-du-Nord

Si vous emménagez à Poix-du-Nord, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Poix-du-Nord dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Poix-du-Nord

La fermeture du contrat d'eau à Poix-du-Nord est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander à Noréade agence du Quesnoy d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Noréade agence du Quesnoy, sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Poix-du-Nord

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Poix-du-Nord, le mètre cube d'eau coûte 2,38 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Poix-du-Nord ?

Le prix de l'eau à Poix-du-Nord est de 2,38 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Poix-du-Nord, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Poix-du-Nord ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Poix-du-Nord depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Poix-du-Nord, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Poix-du-Nord ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les habitants de Poix-du-Nord, c'est Noréade agence du Quesnoy qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Poix-du-Nord ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Poix-du-Nord, il est nécessaire de contacter Noréade agence du Quesnoy au 03 27 20 50 50.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela se produit, Noréade agence du Quesnoy doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Poix-du-Nord

Conformité microbiologique à Poix-du-Nord

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Poix-du-Nord doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Poix-du-Nord

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Noréade agence du Quesnoy

Partout en France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Poix-du-Nord

Données indisponibles pour Poix-du-Nord.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Poix-du-Nord

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Podéen et Podéennes peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Poix-du-Nord ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Noréade agence du Quesnoy a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Poix-du-Nord

Données indisponibles pour Poix-du-Nord.

L'eau potable à Poix-du-Nord provient des ouvrages de SIDEN-SIAN Régie NOREADE :

  • 02 BESNY LOIZY F1
  • 02 REMIGNY F4
  • 02 VAUXREZIS SOURCE
  • ARLEUX F1
  • ARLEUX F2
  • ARLEUX F3
  • ARLEUX F4
  • AUCHY-LES-ORCHIES F1
  • AUCHY-LES-ORCHIES F3
  • AULNOY SOUS LAON F3
  • AULNOYE-AYMERIES F1
  • AULNOYE-AYMERIES F2
  • AVESNES-LE-SEC F2
  • AVESNES-LES-AUBERT F1
  • AWOINGT F1
  • BACHANT F3
  • BACHANT F4
  • BAIVES F3
  • BAIVES F5
  • BANTEUX F1
  • BEAUREVOIR-MONTBREHAIN F2
  • BECQUIGNY F1
  • BENAY F1
  • BERNEVILLE F1
  • BERNEVILLE F2
  • BEVILLERS F1
  • BIACHE-SAINT-VAAST F1
  • BIACHE-SAINT-VAAST F2
  • BLECOURT F1
  • BLENDECQUES F1
  • BLENDECQUES F2
  • BLENDECQUES F3
  • BOHAIN-EN-VERMANDOIS F1
  • BOHAIN-SEBONCOURT F2
  • BOURLON F1
  • BOUSIGNIES F3
  • BRANCOURT-LE-GRAND P1
  • BRAYE-EN-LAONNOIS F1
  • BRAYE-EN-LAONNOIS F2
  • BUGNICOURT F1
  • BUGNICOURT F2
  • BUGNICOURT F5
  • BUIRE-AU-BOIS F1
  • BULLECOURT F1
  • BUSIGNY F1
  • Brebières FO1
  • Brebières FO2
  • CAGNICOURT F1
  • CATILLON-SUR-SAMBRE F1
  • CATILLON-SUR-SAMBRE F3
  • CATTENIERE F1
  • CATTENIERES F2
  • CHAVIGNY FONTAINE DES TEMPLES
  • CRESPIN F1
  • CRESPIN F2
  • CRESPIN F3
  • CREVECOEUR-SUR-ESCAUT F1
  • CROIX-CALUYAU P1
  • CURGIES F3
  • DOMPIERRE CARRIERE
  • DOMPIERRE/HELPE F1
  • DURY P1
  • ECAILLON F1
  • ECOURT-SAINT-QUENTIN F1
  • ENGLEFONTAINE P2
  • ENGUINEGATTE P1
  • ENNEVELIN F4
  • ENQUIN-LES-MINES F1
  • ERRE F1bis
  • ERRE F1
  • ERRE F2bis
  • ESCAUDAIN F1
  • ESCAUDAIN F2
  • ESCAUDOEUVRES F1
  • ESNES F1
  • ESSIGNY-LE-GRAND F1
  • ESTREES F1 (02)
  • ESTREES F1 (59)
  • ESTREES F2 (59)
  • ESTREES F3 (59)
  • ESTREES F4 (59)
  • ETREUX F1
  • ETROEUNG F1
  • ETROEUNGT F2
  • F1 BOUSSIERES-EN-CAMBRESIS
  • F1 CLARY
  • F1 CUVILLERS
  • F1 RUMILLY EN CAMBRESIS
  • F1 SAINT BENIN COMMUNAL
  • F3 SOMAIN
  • FEBVIN PALFART P1
  • FEBVIN PALFART P2
  • FERRIERE LA GRANDE F1
  • FERRIERE LA GRANDE F2
  • FERRIERE LA GRANDE F3
  • FERRIERE LA PETITE F2
  • FONTAINE-NOTRE-DAME F2
  • GENECH F2
  • GHISSIGNIES F1
  • GOMIECOURT F1
  • GONNELIEU F1
  • GOUY F1
  • GOUY F2
  • GOUZEAUCOURT F2
  • GRANDLUP-ET-FAY F1
  • HAUCOURT P1
  • HAUT-LIEU F3
  • HAUTEVILLE F2
  • HAYNECOURT F1
  • HEURINGHEM F1
  • HEURINGHEM F2
  • ILLIES F1
  • ILLIES F2
  • ILLIES F3
  • INCHY F1
  • LANDRECIES F3
  • LANDRECIES F4
  • LE CATEAU S1 GALERIE CAPTANTE
  • LEUILLY-SOUS-COUCY FONTAINE SAINT REMY
  • LEURY SOURCE
  • LEZ-FONTAINE F1
  • LEZ-FONTAINE F2
  • LIGNY-EN-CAMBRESIS F1
  • LOCQUIGNOL F1
  • LOCQUIGNOL F1bis
  • LOCQUIGNOL F4
  • LOCQUIGNOL F5
  • LOCQUIGNOL F7
  • LOCQUIGNOL F8
  • LOCQUIGNOL F9
  • MAMETZ P1
  • MARBAIX F1
  • MARETZ F1
  • MARQUETTE-EN-OSTREVANT P1
  • MARQUILLIES F4
  • MARQUILLIES F5
  • MARQUILLIES F6
  • MARQUILLIES F7
  • MARQUION F1
  • MASNY F1
  • MAULDE F1
  • MILLONFOSSE F1
  • MILLONFOSSE F2
  • MOEUVRES F1
  • MONCEAU-LE-WAAST F1
  • MONTIGNY-EN-ARROUAISE F1
  • MONTIGNY-EN-CAMBRESIS F1/F2
  • MOY-DE-L'AISNE F1
  • MOY-DE-L'AISNE F2
  • NAUROY F1
  • NEUVILLE-SUR-ESCAUT F1
  • NEUVILLE-SUR-ESCAUT F1 COMMUNAL
  • NEUVILLE-SUR-ESCAUT F2
  • NEUVILLY F1
  • NEUVILLY F2
  • NOYALES F1
  • NOYELLE-SOUS-BELLONNE F1
  • ORCHIES F1
  • ORCHIES F3
  • P1 HONNECHY
  • P1 PUITS MARIE
  • P2 PUITS AUGUSTE
  • P3 PUITS MARCEAU
  • PECQUENCOURT F1
  • PECQUENCOURT F2
  • PETIT-FAYT F1
  • PETIT-FAYT F2
  • PETIT-FAYT F3
  • PIERREPONT F1
  • PIERREPONT F2
  • POIX DU NORD F2
  • POIX DU NORD P1
  • POMMEREUIL F1
  • PONT-SUR-SAMBRE F5
  • POTELLE P1
  • PRESEAU F1
  • PRESLES-ET-THIERNY F1
  • PRESLES-ET-THIERNY F2
  • PROVILLE F1
  • PUITS DE VIVAISE
  • QUIEVRECHAIN F1
  • QUIEVY F1
  • RAMILLIES F1
  • REGNY P1
  • REJET DE BEAULIEU F1
  • REJET DE BEAULIEU F4
  • REMIGNY F3
  • REMIGNY F4
  • REUMONT F1
  • RIBECOURT LA TOUR F1
  • ROEULX F1
  • SAINT BENIN S1
  • SAINT SOUPLET S1
  • SAINT-AMAND-LES-EAUX F1
  • SAINT-AMAND-LES-EAUX F2
  • SAINT-AMAND-LES-EAUX F3
  • SAINT-AUBERT P1
  • SAINT-AUBIN F1
  • SAINT-AUBIN F2
  • SAINT-HILAIRE-LES-CAMBRAI F1
  • SAINT-HILAIRE-SUR-HELPE F1
  • SAINT-HILAIRE-SUR-HELPE F2
  • SAINT-HILAIRE-SUR-HELPE F3
  • SAINT-HILAIRE-SUR-HELPE F4
  • SAINT-SOUPLET F1
  • SAINT-SOUPLET F2
  • SAINT-SOUPLET GALERIE CAPTANTE
  • SAINT-WAAST-EN-CAMBRESIS F1
  • SALOME F1
  • SALOME F10
  • SALOME F11
  • SALOME F12
  • SALOME F13
  • SALOME F1bis
  • SALOME F2
  • SALOME F2bis
  • SALOME F3
  • SALOME F3bis
  • SALOME F4
  • SALOME F4bis
  • SALOME F5
  • SALOME F6
  • SALOME F7
  • SALOME F8
  • SALOME F9
  • SANCOURT F1
  • SARS-POTERIES F1
  • SAUCHY-LESTREE F1
  • SAULZOIR F1
  • SAULZOIR F2
  • SELVIGNY F1
  • SELVIGNY F2
  • SERANVILLERS-FORENVILLE F1
  • SOLESMES P1 COMMUNAL
  • SOLESMES sucrerie P1
  • TAISNIERES-EN-THIERACHE F1
  • TEMPLEUVE F3
  • THEROUANNE F1
  • TRELON F3
  • TRELON F4bis
  • TROISVILLES P1
  • VAUXAILLON F1
  • VAUXAILLON F2
  • VENDEGIES-SUR-ECAILLON P1
  • VERCHAIN-MAUGRE F1
  • VIESLY F1
  • VIEUX-RENG F1
  • VILLERS-GUISLAIN F1
  • VILLERS-LES CAGNICOURT F1
  • VILLERS-OUTREAUX F3
  • VITRY-EN-ARTOIS F3
  • VITRY-EN-ARTOIS MON METIER F1
  • VITRY-EN-ARTOIS MON METIER F2
  • WALINCOURT S COIN NEFLIER F1
  • WALINCOURT S LA TUILERIE F1
  • WALINCOURT S LA TUILERIE F2
  • WALLERS F2bis
  • WALLERS-AREMBERG F3
  • WALLERS-AREMBERG F4
  • WASNES-AU-BAC F1
  • WAVRECHAIN-SOUS-FAULX F1
  • WAVRECHAIN-SOUS-FAULX F2
  • WAVRECHAIN-SOUS-FAULX F4
  • WAVRECHAIN-SOUS-FAUX F3

Service de l'eau à Poix-du-Nord : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Poix-du-Nord ?

Le domaine de l'eau à Poix-du-Nord est totalement géré par Noréade agence du Quesnoy. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Noréade agence du Quesnoy ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Poix-du-Nord est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Noréade agence du Quesnoy.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Poix-du-Nord ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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