Suez Eau Onnaing : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Onnaing est Suez Eau du Valenciennois. Le numéro de téléphone de Suez Eau du Valenciennois est le 09 77 40 06 83. Le prix de l'eau à Onnaing n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Onnaing : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est Suez Eau du Valenciennois. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Onnaing. C'est ce fournisseur à Onnaing qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de Suez Eau du Valenciennois

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau du Valenciennois, il faut téléphoner au 09 77 40 06 83. Suez Eau du Valenciennois est placé 219 avenue Anatole France 59410 Anzin.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Onnaing : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est L'Eau du Valenciennois que le client doit approcher, au 09 77 40 06 83 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Onnaing
Nom officiel 💧 L'Eau du Valenciennois
Logo de la marque logo L'Eau du Valenciennois
Service téléphonique 09 77 40 06 83
Service urgences 0977 401 903
Courrier postal
219 avenue Anatole France
59410  Anzin
Lien web Site web

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Important : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Onnaing, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Suez Eau du Valenciennois

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune d' Onnaing, c'est Suez Eau du Valenciennois qui en est en charge. Dans ce contexte, Suez Eau du Valenciennois gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Suez Eau du Valenciennois dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Onnaing qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Onnaing

Abonnement au service des eaux à Onnaing

Si vous emménagez à Onnaing, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Onnaing dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Onnaing

La fermeture du contrat d'eau à Onnaing est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à Suez Eau du Valenciennois de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Suez Eau du Valenciennois, sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Onnaing

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le tarif moyen de l'eau potable est de 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le tarif de l'eau à Onnaing ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Onnaing. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville d' Onnaing, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU VALENCIENNOIS à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Onnaing ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Onnaing de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Onnaing, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Onnaing ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune d' Onnaing, c'est Suez Eau du Valenciennois le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Onnaing ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Onnaing, le mieux est d'appeler Suez Eau du Valenciennois au 09 77 40 06 83.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela se produit, Suez Eau du Valenciennois doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Onnaing

Conformité microbiologique à Onnaing

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Onnaing doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Onnaing

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau du Valenciennois

Partout en France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Onnaing

Données indisponibles pour Onnaing.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Onnaing

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Onnaingeois et Onnaingeoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune d' Onnaing ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau du Valenciennois a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Onnaing

Données indisponibles pour Onnaing.

L'eau potable à Onnaing provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DU VALENCIENNOIS :

  • F1 BOUCHAIN
  • F1 N VICQ
  • F1 RAISMES SABATIER
  • F1 VICQ
  • F1 WANDIGNIES-HAMAGE
  • F10 QUAROUBLE
  • F11 CRESPIN
  • F12 QUAROUBLE
  • F2 BOUCHAIN
  • F2 QUAROUBLE
  • F2 VICQ
  • F2 WANDIGNIES-HAMAGE
  • F3 PAILLENCOURT
  • F3 QUAROUBLE
  • F3 THIVENCELLE
  • F3 VICQ
  • F3 WANDIGNIES-HAMAGE
  • F3N RAISMES Bois-Lecat
  • F4 BIS AUBRY DU HAINAUT
  • F4 THIANT/LES CAILLOUX
  • F4 VICQ
  • F4 WANDIGNIES-HAMAGE
  • F5 VICQ
  • F5 WANDIGNIE-HAMAGE
  • F6 QUAROUBLE
  • F7 QUAROUBLE
  • F8 QUAROUBLE
  • F9 QUAROUBLE
  • FRESNES-SUR-ESCAUT F2bis
  • FRESNES-SUR-ESCAUT F3

Service de l'eau à Onnaing : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Onnaing ?

Le domaine de l'eau à Onnaing est totalement géré par Suez Eau du Valenciennois. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau du Valenciennois ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Onnaing s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau du Valenciennois.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Onnaing ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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