Iléo : Service des eaux Mons-en-Barœul

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Iléo et fournit 21887 habitants à Mons-en-Barœul. Il s'agit du service des eaux à Mons-en-Barœul à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Iléo, il suffit d'appeler le 09 69 32 22 12. Iléo se trouve 26 rue Van Hende 59000 Lille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mons-en-Barœul avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de profiter de l'eau potable à Mons-en-Barœul, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Iléo. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 22 12.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mons-en-Barœul). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mons-en-Barœul pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mons-en-Barœul, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Iléo

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Iléo se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Iléo est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mons-en-Barœul

Pour démarrer votre abonnement eau à Mons-en-Barœul, il faut rentrer en contact avec Iléo au 09 69 32 22 12. Si vous déménagez sur Mons-en-Barœul, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mons-en-Barœul, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Mons-en-Barœul, il faut présenter ces papiers à Iléo :

  • adresse à Mons-en-Barœul ;
  • date prévue d'arrivée à Mons-en-Barœul ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mons-en-Barœul, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Mons-en-Barœul.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Mons-en-Barœul et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Mons-en-Barœul ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Mons-en-Barœul.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Mons-en-Barœul : METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Mons-en-Barœul : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Mons-en-Barœul.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Mons-en-Barœul

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Mons-en-Barœul. Iléo partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mons-en-Barœul (59370)
Qualité de l'eau à Mons-en-Barœul Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Mons-en-Barœul
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Mons-en-Barœul
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Mons-en-Barœul
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mons-en-Barœul
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mons-en-Barœul

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Iléo respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Iléo doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Iléo respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Iléo

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Iléo

Prix de l'eau à Mons-en-Barœul

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mons-en-Barœul subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Mons-en-Barœul. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Mons-en-Barœul et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Mons-en-Barœul, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mons-en-Barœul depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Mons-en-Barœul ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Mons-en-Barœul, le particulier doit contacter Iléo.

En effet, c'est la collectivité de Mons-en-Barœul a confié Iléo pour la distribution d'eau à Mons-en-Barœul.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mons-en-Barœul

En général, si l'eau est coupée à Mons-en-Barœul, vous devez contacter Iléo au 09 69 32 22 12.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Mons-en-Barœul, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mons-en-Barœul

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Monsois sont avertis . Les habitants de Mons-en-Barœul ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Mons-en-Barœul ou si une fuite importante a lieu, Iléopeut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Iléo, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Mons-en-Barœul.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Mons-en-BarœulLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Monsois des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Iléo.

Les infos à connaître à propos de Mons-en-Barœul

Mons-en-Barœul fait partie de la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La mairie est située à l'adresse 27, avenue Robert-Schuman 59370 Mons-en-Barœul. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 20 61 78 90.

Mons-en-Barœul est composé de 21887 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mons-en-Barœul

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