Noréade : Service des eaux Maing
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et approvisionne 3987 résidants à Maing. Il s'agit du fournisseur d'eau à Maing avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Pour téléphoner à Noréade, il suffit de composer le 03.20.66.43.43. Noréade se situe 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Maing avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Maing, il est conseillé de contacter le fournisseur Noréade. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03.20.66.43.43.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Maing). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Maing pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Maing, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Noréade
Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Maing
Pour démarrer votre abonnement eau à Maing, il est nécessaire de joindre le service client de Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous arrivez sur Maing, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.
Pour les logements collectifs à Maing, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
| Nom officiel | 💧 Noréade |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 03.20.66.43.43 |
| Courrier postal |
23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal |
| Lien web | Site web |
Documentation nécessaire
Pour l'activation de l'abonnement eau Maing, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Noréade :
- adresse physique à Maing ;
- date prévue d'arrivée à Maing ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Maing, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Maing.
L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Maing et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.
Comment est calculée la facture eau à Maing ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Maing, etc.
- La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Maing : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.
La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Maing : les services d'assainissement et aussi la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Maing.
Salubrité de l'eau à Maing
Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Maing. Noréade publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Maing | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 99.8% |
| Conformité physico-chimique | 98.4% |
| Fuites d'eau | 76.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 3.4% |
| Fréquence des interruptions | 0.47/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.37% |
| Taux de réclamations | 3.45/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas d'analyses non-conformes, Noréade se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.
Eau potable : conformité physico-chimique
Noréade propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Pertes sur le réseau de distribution Noréade
Les problèmes de pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
L'indicateur de renouvellement du réseau à Maing est estimé à 3.4%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Noréade depuis 5 ans.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions non prévues sur le réseau d'eau
Les coupures d'eau non programmées à Maing sont d'environ 0.47 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Maing pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.
Réclamations clients et factures impayés
Le taux de factures d'eau non payées à Maing est de 2.37% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Noréade. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Maing sont examinés.
Collectivités gérées par Noréade
Prix de l'eau à Maing
Prix de l'eau à Maing (59233)
5.78€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif de l'eau du robinet à Maing au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 3,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.78€ le mètre cube d'eau.
Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Maing, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Maing
Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.
Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Maing ?
Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Maing, il faut alors joindre Noréade.
En réalité, c'est la collectivité de Maing a délégué Noréade afin de se charger de distribuer l'eau à Maing.
Eau coupée ? Qui appeler à Maing
La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Maing, il est conseillé de contacter Noréade au 03.20.66.43.43.
Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Maing, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Maing, il est conseillé de contacter Noréade au 03.20.66.43.43.
Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Maing, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Maing
Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.
Interventions programmées
Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Maingeois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Maing peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à de fortes pluies sur Maing ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Noréade se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.
Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Noréade, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Maing.
Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à MaingIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Maingeois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.
Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée
Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Noréade.
Infos concernant la commune de Maing
Maing fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.
La mairie est située à l'adresse Rue Jean-Jaurès 59233 Maing. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 27 24 46 39.
Maing est composé de 3987 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Maing
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