Noréade Maing : Service des eaux à Maing
Gestion de l'eau à Maing : mise en place du servie d'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 3987 habitants à Maing. Il s'agit du fournisseur d'eau à Maing qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.
Pour joindre Noréade, il est possible d'appeler au 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.
Mise en service de l'eau à Maing (59233)
Demander la mise en service de l'eau à MaingPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Maing, il est conseillé de contacter le fournisseur Noréade. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.20.66.43.43.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Maing). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Maing. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Maing, le maximum pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de Noréade
Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Noréade peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Maing
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Maing, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'arrivée sur Maing, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Pour les logements collectifs à Maing, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
Documents nécessaires
Pour la mise en place de l'abonnement eau Maing, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Noréade :
- adresse postale à Maing ;
- date d'emménagement à Maing ;
- Références bancaires ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune de Maing, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Maing.
Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Maing et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.
Montant d'une facture d'eau (calcul) à Maing ?
- La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Maing.
- La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Maing : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.
La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Maing : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Maing.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Maing
De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Maing. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Maing | Dernières mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 99.8% |
| Conformité physico-chimique | 98.4% |
| Fuites d'eau | 76.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 3.4% |
| Fréquence des interruptions | 0.47/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.37% |
| Taux de réclamations | 3.45/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité microbiologique
Noréade distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
En cas de problème, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.
Eau potable : conformité physico-chimique
Noréade distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Pertes sur le réseau Noréade
Les problèmes de fuites avec Noréade sont estimées à 76.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
L'indicateur de renouvellement du réseau à Maing est 3.4%. Ce taux correspond aux mesure de Noréade sur les 5 dernières années.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les interruptions non prévues à Maing équivalent à 0.47 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Maing pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.
Réclamations clients et factures impayés
Le non-paiement des factures d'eau à Maing est situé à 2.37% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 3.45 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Maing ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par Noréade
Prix de l'eau à Maing
Prix de l'eau à Maing (59233)
5.78€ m3
Le prix de l'eau au robinet à Maing au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 3,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.78€ le mètre cube d'eau.
Le tarif de l'eau potable à Maing change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Maing. Plus la population est dispersée sur Maing et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.
Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Maing, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.
Evolution du prix de l'eau à Maing
Le prix de l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.
En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de compagnie des eaux à Maing ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Maing, il faut téléphoner à Noréade.
En effet, c'est la collectivité de Maing a délégué Noréade pour l'eau potable à Maing.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Maing
Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Maing, vous devez contacter Noréade au 03.20.66.43.43.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Maing, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Maing
Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance
Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Maingeois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Maing peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.
Interventions non programmées
À cause d'épisodes de fortes pluies sur Maing ou si une fuite importante a lieu, Noréade peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.
Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Noréade, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Maing.
Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.
La législation contre les coupures à MaingLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Maingeois des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Problème technique sur une installation privée
Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.
Informations à propos de Maing
Maing fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.
La mairie est située à l'adresse Rue Jean-Jaurès 59233 Maing. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 27 24 46 39.
Maing est composé de 3987 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Maing
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