Iléo : Service des eaux Lompret

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Iléo et alimente 2335 habitants à Lompret. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lompret avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Iléo, il suffit de composer le 09 69 32 22 12. Iléo se trouve à l'adresse 26 rue Van Hende 59000 Lille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lompret avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lompret, il est conseillé de contacter le fournisseur Iléo. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 22 12.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lompret). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lompret pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lompret, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Iléo

En charge de la distribution de l'eau, Iléo s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Iléo peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lompret

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lompret, il est nécessaire de contacter Iléo au 09 69 32 22 12. Si vous déménagez sur Lompret, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Lompret, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Lompret
Nom officiel 💧 Iléo
Logo de la marque logo Iléo
Service téléphonique 09 69 32 22 12
Service urgences 09 69 32 22 12
Courrier postal
26 rue Van Hende
59000  Lille
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lompret, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Iléo :

  • adresse physique à Lompret ;
  • date d'arrivée à Lompret ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lompret, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lompret.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Lompret et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Lompret ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Lompret, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Lompret : METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Lompret : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Lompret.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Lompret

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lompret. Iléo partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lompret (59840)
Qualité de l'eau à Lompret Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Lompret
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Lompret
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lompret
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lompret
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lompret

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Iléo distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Iléo doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Iléo distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Iléo

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Iléo

Prix de l'eau à Lompret

Le tarif pour l'eau à Lompret change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lompret. Plus la population est dispersée sur Lompret et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Lompret, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lompret sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Lompret ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Lompret, il faut téléphoner à Iléo.

En réalité, c'est la collectivité de Lompret a délégué Iléo afin de se charger de distribuer l'eau à Lompret.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lompret

Sauf exception, si l'eau est coupée à Lompret, il est nécessaire d'appeler Iléo au 09 69 32 22 12.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lompret, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Lompret

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Lompretois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Lompret peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Lompret ou si une fuite importante a lieu, Iléo doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Iléo, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux personnes de Lompret.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LompretIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Lompretois et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Iléo.

Informations à propos de Lompret

Lompret fait partie de la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La mairie est située à l'adresse 46, rue de l"Église 59840 Lompret. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 20 08 74 07.

Lompret est composé de 2335 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lompret

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