Iléo : Service des eaux Linselles

Le service des eaux est géré par Iléo et dessert 8257 habitants à Linselles. C'est le fournisseur d'eau à Linselles qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Iléo, il suffit de composer le 09 69 32 22 12. Iléo se situe 26 rue Van Hende 59000 Lille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Linselles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Linselles, il est possible de rentrer en contact avec Iléo. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 32 22 12.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Linselles). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Linselles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Linselles, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Iléo

En charge du réseau d'eau potable, Iléo gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Iléo est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Linselles

Pour activer votre abonnement eau à Linselles, il suffit de se mettre en contact avec Iléo au 09 69 32 22 12. Si vous déménagez sur Linselles, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Linselles, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Linselles
Nom officiel 💧 Iléo
Logo de la marque logo Iléo
Service téléphonique 09 69 32 22 12
Service urgences 09 69 32 22 12
Courrier postal
26 rue Van Hende
59000  Lille
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Linselles, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Iléo :

  • adresse postale à Linselles ;
  • date prévue d'emménagement à Linselles ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Linselles, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Linselles.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Linselles et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Linselles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Linselles...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Linselles : METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Linselles : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Linselles.

Qualité de l'eau à Linselles

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Linselles. Iléo publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Linselles (59126)
Qualité de l'eau à Linselles Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Linselles
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Linselles
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Linselles
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Linselles
Taux de réclamations Données indisponibles pour Linselles

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Iléo distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Iléo se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Iléo respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Iléo

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Iléo

Prix de l'eau à Linselles

Le prix de l'eau à Linselles varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Linselles. Plus la population est répartie sur Linselles et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Linselles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Linselles

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Linselles ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Linselles, il faut téléphoner à Iléo.

Présicément, c'est la collectivité de Linselles a confié Iléo pour le service des eaux à Linselles.

Coupure d'eau : qui appeler à Linselles

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Linselles, il est nécessaire d'appeler Iléo au 09 69 32 22 12.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Linselles, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Linselles

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Linsellois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Linselles peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Linselles ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Iléo doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même Iléo, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Linselles.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LinsellesLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Linsellois et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Iléo.

Informations à propos de Linselles

Linselles fait partie de la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La mairie est située à l'adresse 12, rue de Bousbecque 59126 Linselles. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 20 28 94 80.

Linselles est composé de 8257 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Linselles

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