Iléo : Service des eaux Leers

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Iléo et fournit 9286 résidants à Leers. Il s'agit du service des eaux à Leers à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Iléo, il est nécessaire de composer le 09 69 32 22 12. Iléo est situé 26 rue Van Hende 59000 Lille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Leers avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Leers, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Iléo. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 32 22 12.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Leers). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Leers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Leers, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Iléo

En charge de la distribution de l'eau, Iléo se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Iléo est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Leers

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Leers, il faut rentrer en contact avec Iléo au 09 69 32 22 12. Si vous arrivez sur Leers, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Leers, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Leers
Nom officiel 💧 Iléo
Logo de la marque logo Iléo
Service téléphonique 09 69 32 22 12
Service urgences 09 69 32 22 12
Courrier postal
26 rue Van Hende
59000  Lille
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Leers, il faut présenter ces papiers à Iléo :

  • adresse postale à Leers ;
  • date d'arrivée à Leers ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Leers, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Leers.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Leers et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Leers ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Leers, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Leers : METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Leers : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Leers.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Leers

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Leers. Iléo partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Leers (59115)
Qualité de l'eau à Leers Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Leers
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Leers
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Leers
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Leers
Taux de réclamations Données indisponibles pour Leers

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Iléo distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Iléo doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Iléo repecte ces critères à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Iléo

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Iléo

Prix de l'eau à Leers

Le prix de l'eau à Leers change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Leers. Plus la population est répartie sur Leers et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Leers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Leers depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Leers ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Leers, il faut alors joindre Iléo.

En effet, c'est la collectivité de Leers a mandaté Iléo pour la distribution d'eau à Leers.

Coupure d'eau : qui appeler à Leers

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Leers, vous devez contacter Iléo au 09 69 32 22 12.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Leers, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Leers

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Leersois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Leers peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Leers ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Iléo peut intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Iléo, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de Leers.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à LeersLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Leersois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Iléo.

Informations à propos de Leers

Leers fait partie de la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La mairie est située à l'adresse 25, rue de Lys BP 11 59115 Leers. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 20 20 06 00.

Leers est composé de 9286 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Leers

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