L'Eau du Valenciennois : Service des eaux Hérin

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau du Valenciennois et fournit 3840 habitants à Hérin. C'est le fournisseur d'eau à Hérin à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec L'Eau du Valenciennois, il suffit de composer le 09 77 40 06 83. L'Eau du Valenciennois se situe 219 avenue Anatole France 59410 Anzin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Hérin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Hérin, il est possible de rentrer en contact avec L'Eau du Valenciennois. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 40 06 83.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Hérin). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Hérin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Hérin, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de L'Eau du Valenciennois

Avec comme principale mission la distribution d'eau, L'Eau du Valenciennois gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. L'Eau du Valenciennois est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Hérin

Pour démarrer votre abonnement eau à Hérin, il suffit de se mettre en contact avec L'Eau du Valenciennois au 09 77 40 06 83. En cas d'emménagement sur Hérin, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Hérin, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Hérin
Nom officiel 💧 L'Eau du Valenciennois
Logo de la marque logo L'Eau du Valenciennois
Service téléphonique 09 77 40 06 83
Service urgences 0977 401 903
Courrier postal
219 avenue Anatole France
59410  Anzin
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Hérin, il va falloir apporter cette liste de documents à L'Eau du Valenciennois :

  • adresse la plus exacte possible à Hérin ;
  • date prévue d'emménagement à Hérin ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Hérin, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Hérin.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner d' Hérin et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Hérin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau d' Hérin.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge d' Hérin : SYNDICAT DES EAUX DU VALENCIENNOIS.

La facture d'eau a pour but de payer les services de gestion de l'eau à Hérin : le traitement des eaux usées et la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU VALENCIENNOIS, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau d' Hérin.

Salubrité de l'eau à Hérin

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Hérin. L'Eau du Valenciennois publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Hérin doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Hérinois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, L'Eau du Valenciennois doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution L'Eau du Valenciennois

Les pertes sur le réseau L'Eau du Valenciennois sont estimées à 5.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Hérin est 0.53%. Ce taux équivaut aux chiffres de L'Eau du Valenciennois sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Hérin se situent en moyenne aux alentours de 2.68 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Hérin sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par L'Eau du Valenciennois

Prix de l'eau à Hérin

Le tarif pour l'eau à Hérin change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Hérin. Moins les habitants sont regroupés sur Hérin et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Hérin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU VALENCIENNOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hérin depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Hérin ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Hérin, il faut contacter le service client L'Eau du Valenciennois.

Certes, c'est la collectivité d' Hérin a choisi de mandater L'Eau du Valenciennois pour le service des eaux à Hérin.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Hérin

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Hérin, vous devez appeler L'Eau du Valenciennois au 09 77 40 06 83.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Hérin, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Hérin

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est primordial de prévoir une intervention de maintenance. Les Hérinois sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants d' Hérin ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Hérin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, L'Eau du Valenciennois se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation dès que possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que L'Eau du Valenciennois, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune d' Hérin.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à HérinIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Hérinois et l'ensemble des ménages français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter L'Eau du Valenciennois.

Les infos à connaître à propos d' Hérin

Hérin fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU VALENCIENNOIS.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Jean-Jaurès 59195 Hérin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 27 20 06 06.

Hérin est composé de 3840 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hérin

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