Service des eaux à Hazebrouck
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. En France, la prise en charge de ces deux prestations change d'une localité à une autre. Néanmoins, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de la gestion de l'eau à Hazebrouck : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Le service public de l'eau à Hazebrouck : numéros et contacts utiles
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau la Régie des Eaux d'Hazebrouck. Ce système alimente l'ensemble des résidents à Hazebrouck. C'est le fournisseur d'eau à Hazebrouck qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et adresse postale de Régie des Eaux d'Hazebrouck
Pour téléphoner à Régie des Eaux d'Hazebrouck, il est possible d'appeler au 03 28 43 44 49. Régie des Eaux d'Hazebrouck se trouve Centre Technique Municipal 73 rue de Vieux-Berquin 59190 Hazebrouck.
Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Hazebrouck. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur principal concernant une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie des Eaux d'Hazebrouck qu'il faut contacter, au 03 28 43 44 49 ou bien depuis le site web.
| Nom officiel | 💧 Régie des Eaux d'Hazebrouck |
|---|---|
| Service téléphonique | 03 28 43 44 49 |
| Service urgences | 03 28 43 44 49 |
| Courrier postal |
Centre Technique Municipal 73 rue de Vieux-Berquin 59190 Hazebrouck |
| Courrier en ligne | [email protected] |
| Lien web | Site web |
Vos démarches déménagement à Hazebrouck Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Hazebrouck). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Hazebrouck pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Important : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Hazebrouck, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Rôle de Régie des Eaux d'Hazebrouck
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune d' Hazebrouck, c'est Régie des Eaux d'Hazebrouck qui assure cette mission. Dans ce contexte, Régie des Eaux d'Hazebrouck réalise toutes les tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
Régie des Eaux d'Hazebrouck s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Hazebrouck qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Hazebrouck
Souscription du contrat eau à Hazebrouck
Si vous emménagez à Hazebrouck, l'une des obligations qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Hazebrouck dépend du type de logement :- Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires le garant des démarches administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Hazebrouck
La fermeture du contrat d'eau à Hazebrouck est envisageable à partir du moment où vous connaissez la date du déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à Régie des Eaux d'Hazebrouck de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Régie des Eaux d'Hazebrouck, sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date du départ du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En principe, les techniciens se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Hazebrouck
Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Hazebrouck, le mètre cube d'eau coûte 1,91 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Hazebrouck ?
La somme à payer pour l'eau à Hazebrouck au 1er janvier 2019 est de 1,93€/m3 auquel il faut rajouter 2,57 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,5€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville d' Hazebrouck, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Hazebrouck dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Hazebrouck ?
Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Hazebrouck sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer. En outre, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Hazebrouck, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :- Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Hazebrouck ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les habitants d' Hazebrouck, c'est la Régie des Eaux d'Hazebrouck qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Hazebrouck ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Hazebrouck, il est nécessaire de prendre contact Régie des Eaux d'Hazebrouck au 03 28 43 44 49.Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela se produit Régie des Eaux d'Hazebrouck est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Taux de conformité de l'eau à Hazebrouck
| Qualité de l'eau à Hazebrouck | Mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 55 |
| Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 55 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 5.3m3/km/j |
| Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.21% |
| Rythme des interruptions du service | 0.61/1000 abonnés |
| Factures impayées en pourcentage | 5.97% |
| Taux de réclamations déposées par les adhérents | 0.82/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Hazebrouck
Conformité microbiologique à Hazebrouck
Régie des Eaux d'Hazebrouck procède tous les ans à environ 55 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Hazebrouck
Régie des Eaux d'Hazebrouck propose une eau du robinet ayant répondu à 55 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux d'Hazebrouck
Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux d'Hazebrouck sont estimées à 5.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Hazebrouck
L'indicateur de renouvellement du réseau à Hazebrouck est de 0.21%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie des Eaux d'Hazebrouck sur les cinq dernières années.
En France, ce taux n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Hazebrouck
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans ce cas, les Hazebrouckois et Hazebrouckoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune d' Hazebrouck ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Régie des Eaux d'Hazebrouck a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau à Hazebrouck se situent aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Hazebrouck pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Hazebrouck
Le taux d'incidence des factures impayées à Hazebrouck monte à 5.97% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il monte à 0.82 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux d'Hazebrouck. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Hazebrouck sont contemplés.
Service de l'eau à Hazebrouck : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Hazebrouck ?
Le domaine de l'eau à Hazebrouck est entièrement établi par Régie des Eaux d'Hazebrouck. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau Régie des Eaux d'Hazebrouck ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Hazebrouck est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Régie des Eaux d'Hazebrouck.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Hazebrouck ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !