Iléo : Service des eaux Hallennes-lez-Haubourdin

Service des eaux à Hallennes-lez-Haubourdin : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Iléo et alimente 3997 citoyens à Hallennes-lez-Haubourdin. C'est ce service des eaux à Hallennes-lez-Haubourdin à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Iléo, il suffit d'appeler le 09 69 32 22 12. Iléo se trouve 26 rue Van Hende 59000 Lille.

Ouverture du compteur eau à Hallennes-lez-Haubourdin (59320)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Hallennes-lez-HaubourdinPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Hallennes-lez-Haubourdin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Iléo. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 22 12.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Hallennes-lez-Haubourdin). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Hallennes-lez-Haubourdin. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Hallennes-lez-Haubourdin, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Iléo

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Iléo s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Iléo est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Hallennes-lez-Haubourdin

Pour démarrer votre abonnement eau à Hallennes-lez-Haubourdin, il est nécessaire de contacter Iléo au 09 69 32 22 12. En cas d'emménagement sur Hallennes-lez-Haubourdin, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Hallennes-lez-Haubourdin, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Hallennes-lez-Haubourdin, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Iléo :

  • adresse exacte à Hallennes-lez-Haubourdin ;
  • date d'arrivée à Hallennes-lez-Haubourdin ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Hallennes-lez-Haubourdin, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Hallennes-lez-Haubourdin.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir d' Hallennes-lez-Haubourdin et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Hallennes-lez-Haubourdin ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau d' Hallennes-lez-Haubourdin, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Hallennes-lez-Haubourdin : METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Hallennes-lez-Haubourdin : les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau d' Hallennes-lez-Haubourdin.

Qualité de l'eau à Hallennes-lez-Haubourdin

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Hallennes-lez-Haubourdin. Iléo publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Hallennes-lez-Haubourdin (59320)
Qualité de l'eau à Hallennes-lez-Haubourdin Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Hallennes-lez-Haubourdin
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Hallennes-lez-Haubourdin
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Hallennes-lez-Haubourdin
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Hallennes-lez-Haubourdin
Taux de réclamations Données indisponibles pour Hallennes-lez-Haubourdin

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Iléo distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Iléo se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Iléo respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Iléo

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Iléo

Prix de l'eau à Hallennes-lez-Haubourdin

Le tarif de l'eau potable à Hallennes-lez-Haubourdin varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Hallennes-lez-Haubourdin. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Hallennes-lez-Haubourdin et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Hallennes-lez-Haubourdin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hallennes-lez-Haubourdin depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Hallennes-lez-Haubourdin ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Hallennes-lez-Haubourdin, il faut alors joindre Iléo.

Certes, c'est la collectivité d' Hallennes-lez-Haubourdin a choisi Iléo pour l'eau potable à Hallennes-lez-Haubourdin.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Hallennes-lez-Haubourdin

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Hallennes-lez-Haubourdin, il est conseillé de contacter Iléo au 09 69 32 22 12.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Hallennes-lez-Haubourdin, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Hallennes-lez-Haubourdin

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Hallennois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Hallennes-lez-Haubourdin ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Hallennes-lez-Haubourdin ou en cas de fuite d'eau importante, Iléose doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Iléo, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants d' Hallennes-lez-Haubourdin.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Hallennes-lez-HaubourdinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Hallennois et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Iléo.

Infos concernant la ville d' Hallennes-lez-Haubourdin

Hallennes-lez-Haubourdin fait partie de la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La mairie est située à l'adresse 4, rue Louis-Pasteur 59320 Hallennes-lez-Haubourdin. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 20 17 20 40.

Hallennes-lez-Haubourdin est composé de 3997 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hallennes-lez-Haubourdin

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