Veolia Eau Fressain : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Douai et dessert 873 habitants à Fressain. Il s'agit du fournisseur d'eau à Fressain qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Veolia Eau Douai, il suffit d'appeler le 0 810 108 801. Veolia Eau Douai est placé 676 rue Maurice Caullery - zi Dorignies 59500 Douai.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fressain avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Fressain, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Douai. Il est possible pour cela de contacter le 0 810 108 801.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Fressain). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fressain pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fressain, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Douai

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Douai gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Douai est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Fressain

Pour démarrer votre abonnement eau à Fressain, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Douai au 0 810 108 801. Si vous emménagez sur Fressain, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Fressain, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Fressain
Nom officiel 💧 Veolia Eau Douai
Logo de la marque logo Veolia Eau Douai
Service téléphonique 0 810 108 801
Courrier postal
676 rue Maurice Caullery - zi Dorignies
59500  Douai

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Fressain, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Douai :

  • adresse à Fressain ;
  • date d'emménagement à Fressain ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Fressain, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Fressain.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Fressain et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Fressain ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Fressain.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Fressain : Douaisis Agglo.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Fressain : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité Douaisis Agglo qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de conserver les ressources en eau de Fressain.

Qualité de l'eau à Fressain

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Fressain. Veolia Eau Douai publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Fressain (59234)
Qualité de l'eau à Fressain Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 69.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Fressain
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Fressain
Taux de réclamations 1.42/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Douai distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau Douai se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Douai propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Douai

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Douai sont estimées à 69.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Fressain est 4.2%. Ce taux est le résultat des mesures de Veolia Eau Douai sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau Douai

Prix de l'eau à Fressain

Prix de l'eau à Fressain (59234)


4.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Fressain au 1er janvier 2019 est de 2,16€ / m3 auquel il faut rajouter 2,45 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.61€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Fressain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Douaisis Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fressain sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Fressain ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Fressain, le particulier doit contacter Veolia Eau Douai.

Présicément, c'est la collectivité de Fressain a choisi Veolia Eau Douai pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Fressain.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Fressain

De manière générale, si l'eau est coupée à Fressain, vous devez contacter Veolia Eau Douai au 0 810 108 801.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Fressain, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Fressain

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Fressinois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Fressain peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Fressain ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Douai doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau Douai, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Fressain.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à FressainLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Fressinois contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Douai.

Renseignements supplémentaires à propos de Fressain

Fressain fait partie de la collectivité Douaisis Agglo.

La mairie est située à l'adresse 2, place du Général-de-Gaulle 59234 Fressain. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 27 80 90 42.

Fressain est composé de 873 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fressain

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