Sogedo Crespin : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Sogedo Baraqueville et fournit 4465 habitants à Crespin. Il s'agit du service des eaux à Crespin qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Sogedo Baraqueville, il suffit d'appeler le 0565691810. Sogedo Baraqueville est situé 105 rue de Levant 12160 Baraqueville.

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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Crespin, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Sogedo Baraqueville. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0565691810.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Crespin). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Crespin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Crespin, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sogedo Baraqueville

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sogedo Baraqueville se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sogedo Baraqueville est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Crespin

Pour démarrer votre abonnement eau à Crespin, il faut rentrer en contact avec Sogedo Baraqueville au 0565691810. Si vous déménagez sur Crespin, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Crespin, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Crespin
Nom officiel 💧 Sogedo Baraqueville
Logo de la marque logo Sogedo Baraqueville
Service téléphonique 0565691810
Courrier postal
105 rue de Levant
12160  Baraqueville

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Crespin, il faut présenter la liste de documents qui suit à Sogedo Baraqueville :

  • adresse postale à Crespin ;
  • date d'arrivée dans le logement à Crespin ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Crespin, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Crespin.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Crespin et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Crespin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Crespin.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Crespin : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Crespin : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Crespin.

Qualité des services et qualité de l'eau à Crespin

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Crespin. Sogedo Baraqueville publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Crespin (59154)
Qualité de l'eau à Crespin Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Sogedo Baraqueville distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Sogedo Baraqueville se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sogedo Baraqueville distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Sogedo Baraqueville

Les fuites sur le réseau de distribution Sogedo Baraqueville sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Crespin est 3.4%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Sogedo Baraqueville sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Crespin sont de 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Crespin pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Crespin monte aux alentours de 2.37% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Sogedo Baraqueville. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Crespin sont examinés.

Collectivités gérées par Sogedo Baraqueville

Prix de l'eau à Crespin

Prix de l'eau à Crespin (59154)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Crespin au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Crespin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Crespin depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Crespin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Crespin, il faut contacter le service client Sogedo Baraqueville.

En effet, c'est la collectivité de Crespin a mandaté Sogedo Baraqueville pour la distribution d'eau à Crespin.

Coupure d'eau : qui appeler à Crespin

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Crespin, vous devez appeler Sogedo Baraqueville au 0565691810.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Crespin, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Crespin

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Crespin sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Crespin peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Crespin ou en cas de fuite d'eau importante, Sogedo Baraqueville intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Sogedo Baraqueville, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de Crespin.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à CrespinLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Crespin contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Sogedo Baraqueville.

Informations à propos de Crespin

Crespin fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 293, rue des Déportés 59154 Crespin. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 27 45 61 61.

Crespin est composé de 4465 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Crespin

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