L'Eau du Valenciennois : Service des eaux Condé-sur-l'Escaut

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est L'Eau du Valenciennois et approvisionne 9731 citoyens à Condé-sur-l'Escaut. Il s'agit du service des eaux à Condé-sur-l'Escaut qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre L'Eau du Valenciennois, il faut téléphoner au 09 77 40 06 83. L'Eau du Valenciennois se trouve à l'adresse 219 avenue Anatole France 59410 Anzin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Condé-sur-l'Escaut avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de profiter de l'eau potable à Condé-sur-l'Escaut, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est L'Eau du Valenciennois. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 40 06 83.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Condé-sur-l'Escaut). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Condé-sur-l'Escaut pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Condé-sur-l'Escaut, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de L'Eau du Valenciennois

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, L'Eau du Valenciennois travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. L'Eau du Valenciennois peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Condé-sur-l'Escaut

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Condé-sur-l'Escaut, il est nécessaire de joindre le service client de L'Eau du Valenciennois au 09 77 40 06 83. En cas d'emménagement sur Condé-sur-l'Escaut, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Condé-sur-l'Escaut, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Condé-sur-l'Escaut, il faut présenter ces documents à L'Eau du Valenciennois :

  • adresse la plus exacte possible à Condé-sur-l'Escaut ;
  • date d'arrivée à Condé-sur-l'Escaut ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Condé-sur-l'Escaut, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Condé-sur-l'Escaut.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Condé-sur-l'Escaut et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Condé-sur-l'Escaut ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Condé-sur-l'Escaut.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Condé-sur-l'Escaut : SYNDICAT DES EAUX DU VALENCIENNOIS.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Condé-sur-l'Escaut : en commençant par les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU VALENCIENNOIS, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Condé-sur-l'Escaut.

Salubrité de l'eau à Condé-sur-l'Escaut

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Condé-sur-l'Escaut. L'Eau du Valenciennois diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Condé-sur-l'Escaut (59163)
Qualité de l'eau à Condé-sur-l'Escaut Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions 0.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.04%
Taux de réclamations 2.96/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

L'Eau du Valenciennois propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, L'Eau du Valenciennois est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

L'Eau du Valenciennois propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau L'Eau du Valenciennois

Les pertes sur le réseau L'Eau du Valenciennois sont estimées à 73.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Condé-sur-l'Escaut est estimé à 5.2%. Ce résultat équivaut aux chiffres de L'Eau du Valenciennois sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Condé-sur-l'Escaut sont de 0.45 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Condé-sur-l'Escaut sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Condé-sur-l'Escaut est situé à 7.04% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.96 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de L'Eau du Valenciennois. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Condé-sur-l'Escaut ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par L'Eau du Valenciennois

Prix de l'eau à Condé-sur-l'Escaut

Prix de l'eau à Condé-sur-l'Escaut (59163)


6.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Condé-sur-l'Escaut au 1er janvier 2019 est de 2,69€ / m3 auquel il faut rajouter 3,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.25€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Condé-sur-l'Escaut varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Condé-sur-l'Escaut. Plus la population est dispersée sur Condé-sur-l'Escaut et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Condé-sur-l'Escaut, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU VALENCIENNOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Condé-sur-l'Escaut depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Condé-sur-l'Escaut ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Condé-sur-l'Escaut, il est donc nécessaire de contacter L'Eau du Valenciennois.

En réalité, c'est la collectivité de Condé-sur-l'Escaut a confié L'Eau du Valenciennois pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Condé-sur-l'Escaut.

Eau coupée ? Qui appeler à Condé-sur-l'Escaut

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Condé-sur-l'Escaut, il est nécessaire d'appeler L'Eau du Valenciennois au 09 77 40 06 83.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Condé-sur-l'Escaut, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Condé-sur-l'Escaut

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Condéen sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Condé-sur-l'Escaut peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Condé-sur-l'Escaut voire en cas de rupture de cannalisations, L'Eau du Valenciennoisest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, comme L'Eau du Valenciennois, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes de Condé-sur-l'Escaut.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à Condé-sur-l'EscautLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Condéen et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre L'Eau du Valenciennois.

Renseignements supplémentaires à propos de Condé-sur-l'Escaut

Condé-sur-l'Escaut fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU VALENCIENNOIS.

La mairie est située à l'adresse 1, place Pierre-Delcourt 59163 Condé-sur-l"Escaut. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 27 20 36 40.

Condé-sur-l'Escaut est composé de 9731 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Condé-sur-l'Escaut

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