Noréade : Service des eaux Boussières-sur-Sambre

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Noréade et dessert 523 habitants à Boussières-sur-Sambre. C'est le fournisseur d'eau à Boussières-sur-Sambre qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Noréade, il est nécessaire de composer le 03.20.66.43.43. Noréade se situe 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Boussières-sur-Sambre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Boussières-sur-Sambre, il est possible de rentrer en contact avec Noréade. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03.20.66.43.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Boussières-sur-Sambre). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Boussières-sur-Sambre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Boussières-sur-Sambre, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Noréade

En charge de la distribution de l'eau, Noréade gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Noréade est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Boussières-sur-Sambre

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Boussières-sur-Sambre, il suffit de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Boussières-sur-Sambre, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Boussières-sur-Sambre, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Boussières-sur-Sambre
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Boussières-sur-Sambre, il va falloir apporter ces papiers à Noréade :

  • adresse physique à Boussières-sur-Sambre ;
  • date d'emménagement à Boussières-sur-Sambre ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Boussières-sur-Sambre, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Boussières-sur-Sambre.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Boussières-sur-Sambre et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Boussières-sur-Sambre ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Boussières-sur-Sambre...
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Boussières-sur-Sambre : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Boussières-sur-Sambre : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Boussières-sur-Sambre.

Salubrité de l'eau à Boussières-sur-Sambre

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Boussières-sur-Sambre. Noréade publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Boussières-sur-Sambre (59330)
Qualité de l'eau à Boussières-sur-Sambre Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Noréade distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Boussières-sur-Sambre est exactement 3.4%. Ce taux est le résultat des mesures de Noréade sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Boussières-sur-Sambre équivalent à 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Boussières-sur-Sambre sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Boussières-sur-Sambre est aux alentours de 2.37% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Noréade. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Boussières-sur-Sambre sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Boussières-sur-Sambre

Prix de l'eau à Boussières-sur-Sambre (59330)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Boussières-sur-Sambre au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Boussières-sur-Sambre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Boussières-sur-Sambre depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Boussières-sur-Sambre ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Boussières-sur-Sambre, il faut téléphoner à Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Boussières-sur-Sambre a choisi de mandater Noréade pour le service des eaux à Boussières-sur-Sambre.

Eau coupée ? Qui appeler à Boussières-sur-Sambre

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Boussières-sur-Sambre, vous devez contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Boussières-sur-Sambre, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Boussières-sur-Sambre

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Boussiérois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Boussières-sur-Sambre ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Boussières-sur-Sambre ou en cas de fuite d'eau importante, Noréade est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, même Noréade, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Boussières-sur-Sambre.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Boussières-sur-SambreLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Boussiérois et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.

Infos concernant la ville de Boussières-sur-Sambre

Boussières-sur-Sambre fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Église 59330 Boussières-sur-Sambre. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 27 66 39 77.

Boussières-sur-Sambre est composé de 523 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Boussières-sur-Sambre

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