Noréade : Service des eaux Boëseghem

Le service des eaux est géré par Noréade et fournit 712 résidants à Boëseghem. C'est le fournisseur d'eau à Boëseghem qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Noréade, il est nécessaire de composer le 03.20.66.43.43. Noréade se situe 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Boëseghem avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Boëseghem, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Noréade. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Boëseghem). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Boëseghem pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Boëseghem, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Noréade

En charge du réseau d'eau potable, Noréade se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Noréade est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Boëseghem

Pour activer votre abonnement eau à Boëseghem, il faut rentrer en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous arrivez sur Boëseghem, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Boëseghem, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Boëseghem
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Boëseghem, il faut présenter ces documents à Noréade :

  • adresse la plus exacte possible à Boëseghem ;
  • date prévue d'emménagement à Boëseghem ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Boëseghem, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Boëseghem.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Boëseghem et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Boëseghem ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Boëseghem.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Boëseghem : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Boëseghem : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Boëseghem.

Qualité de l'eau à Boëseghem

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Boëseghem. Noréade publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Boëseghem (59189)
Qualité de l'eau à Boëseghem Mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Noréade est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Noréade propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Noréade

Les fuites sur le réseau de distribution Noréade sont estimées à 76.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Boëseghem est estimé à 3.4%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Noréade sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Boëseghem équivalent à 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Boëseghem sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Boëseghem est situé à 2.37% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 3.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Noréade. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Boëseghem sont examinés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Boëseghem

Prix de l'eau à Boëseghem (59189)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Boëseghem au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Boëseghem, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Boëseghem sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Boëseghem ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Boëseghem, il est donc nécessaire de contacter Noréade.

En réalité, c'est la collectivité de Boëseghem a choisi de mandater Noréade pour l'eau potable à Boëseghem.

Coupure d'eau : qui appeler à Boëseghem

En général, si vous n'avez plus d'eau à Boëseghem, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Boëseghem, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Boëseghem

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les Boëseghémois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Boëseghem peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Boëseghem ou en cas de fuite d'eau importante, Noréade intervient en urgence.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Noréade, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Boëseghem.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BoëseghemLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Boëseghémois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.

Renseignements supplémentaires à propos de Boëseghem

Boëseghem fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 59189 Boëseghem. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 28 43 60 03.

Boëseghem est composé de 712 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Boëseghem

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