Noréade Bissezeele : Service des eaux à Bissezeele

Gestion de l'eau à Bissezeele : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 213 habitants à Bissezeele. Il s'agit du service des eaux à Bissezeele à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Bissezeele (59380)

Demander la mise en service de l'eau à BissezeelePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bissezeele, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Noréade. Il est possible pour cela de contacter le 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bissezeele). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bissezeele. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Bissezeele, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bissezeele

Pour démarrer votre abonnement eau à Bissezeele, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous arrivez sur Bissezeele, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Bissezeele, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bissezeele, il va falloir apporter ces documents à Noréade :

  • adresse la plus exacte possible à Bissezeele ;
  • date d'emménagement à Bissezeele ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bissezeele, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bissezeele.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Bissezeele et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bissezeele

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bissezeele. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bissezeele (59380)
Qualité de l'eau à Bissezeele Mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Noréade repecte ces critères à 98.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Noréade

Les fuites sur le réseau de distribution Noréade sont estimées à 76.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bissezeele est 3.4%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Noréade sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Bissezeele se situent aux alentours de 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Bissezeele pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bissezeele monte aux alentours de 2.37% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bissezeele ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Bissezeele

Prix de l'eau à Bissezeele (59380)


5.01€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Bissezeele au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Bissezeele change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Bissezeele. Plus la population est répartie sur Bissezeele et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bissezeele, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Bissezeele sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Bissezeele ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Bissezeele, il est donc nécessaire de contacter Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Bissezeele a délégué Noréade pour l'eau potable à Bissezeele.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bissezeele

En général, si vous n'avez plus d'eau à Bissezeele, vous devez contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Bissezeele, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bissezeele

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Bissezeelois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bissezeele peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bissezeele voire en cas de rupture de cannalisations, Noréade se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Noréade, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Bissezeele.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à BissezeeleLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Bissezeelois et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Noréade.

Infos concernant la ville de Bissezeele

Bissezeele fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 431, rue de la Mairie 59380 Bissezeele. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 28 68 92 76.

Bissezeele est composé de 213 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bissezeele

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