Noréade : Service des eaux Avesnes-le-Sec

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Noréade et alimente 1358 résidants à Avesnes-le-Sec. C'est le bon service des eaux à Avesnes-le-Sec à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade est situé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Avesnes-le-Sec avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Avesnes-le-Sec, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Noréade. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03.20.66.43.43.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Avesnes-le-Sec). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Avesnes-le-Sec pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Avesnes-le-Sec, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Avesnes-le-Sec

Pour démarrer votre abonnement eau à Avesnes-le-Sec, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous arrivez sur Avesnes-le-Sec, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Avesnes-le-Sec, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Avesnes-le-Sec
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Avesnes-le-Sec, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Noréade :

  • adresse exacte à Avesnes-le-Sec ;
  • date d'emménagement à Avesnes-le-Sec ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Avesnes-le-Sec, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Avesnes-le-Sec.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller d' Avesnes-le-Sec et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Avesnes-le-Sec ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Avesnes-le-Sec.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Avesnes-le-Sec : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Avesnes-le-Sec : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau d' Avesnes-le-Sec.

Salubrité de l'eau à Avesnes-le-Sec

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Avesnes-le-Sec. Noréade partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Avesnes-le-Sec (59296)
Qualité de l'eau à Avesnes-le-Sec Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 2975 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Noréade se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Noréade respecte les 3018 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Noréade

Les problèmes de fuites avec Noréade sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Avesnes-le-Sec est 0.51%. Ce taux est le résultat des mesures de Noréade depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Avesnes-le-Sec se situent en moyenne aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Avesnes-le-Sec sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Avesnes-le-Sec est situé à 3.88% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.12 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Noréade. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Avesnes-le-Sec sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Avesnes-le-Sec

Prix de l'eau à Avesnes-le-Sec (59296)


3.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Avesnes-le-Sec au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 1,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.39€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Avesnes-le-Sec, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Avesnes-le-Sec depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Avesnes-le-Sec ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Avesnes-le-Sec, il est donc nécessaire de contacter Noréade.

Certes, c'est la collectivité d' Avesnes-le-Sec a choisi Noréade pour la distribution d'eau à Avesnes-le-Sec.

Eau coupée ? Qui appeler à Avesnes-le-Sec

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Avesnes-le-Sec, vous devez contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Avesnes-le-Sec, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Avesnes-le-Sec

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Avesnois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d' Avesnes-le-Sec peuvent suivre également le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Avesnes-le-Sec ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Noréade doit intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Noréade, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes d' Avesnes-le-Sec.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Avesnes-le-SecLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Avesnois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Noréade.

Infos concernant la ville d' Avesnes-le-Sec

Avesnes-le-Sec fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse Rue Rouget-de-Lisle 59296 Avesnes-le-Sec. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 27 25 65 63.

Avesnes-le-Sec est composé de 1358 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Avesnes-le-Sec

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