Iléo : Service des eaux Armentières

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Iléo et alimente 25375 habitants à Armentières. C'est le fournisseur d'eau à Armentières avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Iléo, il faut téléphoner au 09 69 32 22 12. Iléo est situé 26 rue Van Hende 59000 Lille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Armentières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Armentières, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Iléo. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 22 12.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Armentières). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Armentières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Armentières, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Iléo

Chargé de distribuer l'eau potable, Iléo s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Iléo peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Armentières

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Armentières, il est nécessaire de contacter Iléo au 09 69 32 22 12. Si vous déménagez sur Armentières, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Armentières, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Armentières
Nom officiel 💧 Iléo
Logo de la marque logo Iléo
Service téléphonique 09 69 32 22 12
Service urgences 09 69 32 22 12
Courrier postal
26 rue Van Hende
59000  Lille
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Armentières, il est nécessaire d'apporter ces documents à Iléo :

  • adresse la plus exacte possible à Armentières ;
  • date prévue d'emménagement à Armentières ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Armentières, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Armentières.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner d' Armentières et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Armentières ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Armentières...
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée d' Armentières : METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Armentières : tout d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau d' Armentières.

Qualité de l'eau à Armentières

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Armentières. Iléo diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Armentières (59280)
Qualité de l'eau à Armentières Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Armentières
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Armentières
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Armentières
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Armentières
Taux de réclamations Données indisponibles pour Armentières

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Iléo distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Iléo est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Iléo distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Iléo

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Iléo

Prix de l'eau à Armentières

Le tarif pour l'eau à Armentières fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Armentières. Plus les habitants sont dispersés sur Armentières et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Armentières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Armentières depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Armentières ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Armentières, il faut contacter le service client Iléo.

Présicément, c'est la collectivité d' Armentières a choisi de mandater Iléo pour la distribution d'eau à Armentières.

Eau coupée ? Qui appeler à Armentières

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Armentières, il est recommandé de joindre Iléo au 09 69 32 22 12.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Armentières, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Armentières

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Armentiérois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Armentières peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Armentières voire en cas de rupture de cannalisations, Iléo peut intervenir sur le réseau en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Iléo, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants d' Armentières.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ArmentièresIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Armentiérois et tous les particuliers en France des coupures pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Iléo.

Infos concernant la commune d' Armentières

Armentières fait partie de la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La mairie est située à l'adresse 4, place du Général-de-Gaulle BP 20119 59427 Armentières Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 61 76 21 21.

Armentières est composé de 25375 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Armentières

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