Suez Eau Armbouts-Cappel : Service des eaux

L'eau à Armbouts-Cappel : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Dunkerque et dessert 2497 personnes à Armbouts-Cappel. C'est le fournisseur d'eau à Armbouts-Cappel à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Dunkerque, il suffit de composer le 0977420420. Suez Eau Dunkerque est situé 114 rue de l'amiral de Ruyter 59140 Dunkerque.

Ouverture du compteur eau à Armbouts-Cappel (59380)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Armbouts-CappelPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Armbouts-Cappel, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Dunkerque. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977420420.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Armbouts-Cappel). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Armbouts-Cappel. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Armbouts-Cappel, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Dunkerque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Dunkerque gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Dunkerque peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Armbouts-Cappel

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Armbouts-Cappel, il suffit de contacter Suez Eau Dunkerque au 0977420420. En cas d'arrivée sur Armbouts-Cappel, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Armbouts-Cappel, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Armbouts-Cappel, il va falloir apporter ces documents à Suez Eau Dunkerque :

  • adresse exacte à Armbouts-Cappel ;
  • date prévue d'emménagement à Armbouts-Cappel ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Armbouts-Cappel, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Armbouts-Cappel.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger d' Armbouts-Cappel et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Armbouts-Cappel ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau d' Armbouts-Cappel, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Armbouts-Cappel : SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Armbouts-Cappel : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau d' Armbouts-Cappel.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Armbouts-Cappel

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Armbouts-Cappel. Suez Eau Dunkerque publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Armbouts-Cappel (59380)
Qualité de l'eau à Armbouts-Cappel Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 90.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.91/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.15%
Taux de réclamations 1.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Dunkerque respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Dunkerque est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Dunkerque respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Dunkerque

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Dunkerque sont estimées à 90.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Armbouts-Cappel est 2.5%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau Dunkerque à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Armbouts-Cappel équivalent à 0.91 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Armbouts-Cappel pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Armbouts-Cappel est de 1.15% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.09 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Dunkerque. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Armbouts-Cappel sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Dunkerque

Prix de l'eau à Armbouts-Cappel

Prix de l'eau à Armbouts-Cappel (59380)


4.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Armbouts-Cappel au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 3,13 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.99€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Armbouts-Cappel varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Armbouts-Cappel. Plus la population est répartie sur Armbouts-Cappel et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d' Armbouts-Cappel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Armbouts-Cappel depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Armbouts-Cappel ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Armbouts-Cappel, il faut alors joindre Suez Eau Dunkerque.

Certes, c'est la collectivité d' Armbouts-Cappel a confié Suez Eau Dunkerque pour l'eau potable à Armbouts-Cappel.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Armbouts-Cappel

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Armbouts-Cappel, il est recommandé de joindre Suez Eau Dunkerque au 0977420420.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Armbouts-Cappel, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Armbouts-Cappel

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Armbouts-Cappellois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Armbouts-Cappel peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Armbouts-Cappel ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Dunkerque peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Suez Eau Dunkerque, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés d' Armbouts-Cappel.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Armbouts-CappelLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Armbouts-Cappellois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Dunkerque.

Infos concernant la commune d' Armbouts-Cappel

Armbouts-Cappel fait partie de la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 59380 Armbouts-Cappel. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 28 27 07 39.

Armbouts-Cappel est composé de 2497 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Armbouts-Cappel

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