Suez Eau Armbouts-Cappel : Service des eaux
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. En France, la prise en charge de ces deux prestations change d'une localité à une autre. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité de l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à connaître concernant l'alimentation en eau à Armbouts-Cappel : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Le service public de l'eau à Armbouts-Cappel : numéros et contacts utiles
Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable L'eau du Dunkerquois. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Armbouts-Cappel. C'est l'organisme à Armbouts-Cappel qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et adresse postale de Suez Eau Dunkerque
Pour téléphoner à Suez Eau Dunkerque, il suffit de composer le 0977420420. Suez Eau Dunkerque se trouve 114 rue de l'amiral de Ruyter 59140 Dunkerque.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Armbouts-Cappel. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur principal concernant une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De même, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est Suez Eau Dunkerque qu'il faut joindre, au 0977420420 ou bien depuis le site web.
| Nom officiel | 💧 Suez Eau Dunkerque |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 0977420420 |
| Courrier postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Lien web | Site web |
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Important : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Armbouts-Cappel, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Missions de Suez Eau Dunkerque
En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d' Armbouts-Cappel, c'est Suez Eau Dunkerque qui s'en occupe. Dans ce contexte, Suez Eau Dunkerque réalise toutes les tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
Suez Eau Dunkerque s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Armbouts-Cappel qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Armbouts-Cappel
Souscrire l'abonnement eau à Armbouts-Cappel
Si vous emménagez à Armbouts-Cappel, l'une des obligations qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Armbouts-Cappel dépend du type de logement :- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires le garant des démarches administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Armbouts-Cappel
La fermeture du contrat d'eau à Armbouts-Cappel est envisageable aussitôt que vous connaissez la date du déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Suez Eau Dunkerque de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Suez Eau Dunkerque, sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En principe, les techniciens se présentent pour fermer les vannes en une semaine environ.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Armbouts-Cappel
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Armbouts-Cappel, le mètre cube d'eau coûte 1,86 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Armbouts-Cappel ?
La somme à payer pour l'eau à Armbouts-Cappel au 1er janvier 2019 est de 1,86€/m3 auquel il faut rajouter 3,13 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,99€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville d' Armbouts-Cappel, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Armbouts-Cappel ?
Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Armbouts-Cappel depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Armbouts-Cappel, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :- Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux selon sa zone géographique.
- La densité de la population : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Armbouts-Cappel ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les gens qui habitent la ville d' Armbouts-Cappel, c'est L'eau du Dunkerquois qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques écogestes comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.
Question sur la facture d'eau à Armbouts-Cappel ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Armbouts-Cappel, il convient de prendre contact Suez Eau Dunkerque au 0977420420.Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela se produit Suez Eau Dunkerque est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau du robinet à Armbouts-Cappel
| Qualité de l'eau à Armbouts-Cappel | Infos |
|---|---|
| Prélèvements pour analyses microbiologiques | 291 |
| Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 292 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 2.4m3/km/j |
| Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.92% |
| Rythme des interruptions du service | 1.36/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées | 1.96% |
| Taux de réclamations déposées par les adhérents | 5.76/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Armbouts-Cappel
Conformité microbiologique à Armbouts-Cappel
Suez Eau Dunkerque procède tous les ans à environ 291 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Armbouts-Cappel
Suez Eau Dunkerque distribue une eau répondant à 292 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Dunkerque
Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Dunkerque sont estimées à 2.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Armbouts-Cappel
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Armbouts-Cappel est de 0.92%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Dunkerque sur les cinq dernières années.
En France, ce taux n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.
Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Armbouts-Cappel
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Dans cette situation, les Armbouts-Cappellois et Armbouts-Cappelloises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune d' Armbouts-Cappel ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Dunkerque peut agir dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions d'alimentation en eau à Armbouts-Cappel sont de 1.36 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Armbouts-Cappel pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Armbouts-Cappel
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Armbouts-Cappel monte à 1.96% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de plaintes, il monte à 5.76 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Dunkerque. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Armbouts-Cappel sont contemplés.
Service de l'eau à Armbouts-Cappel : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Armbouts-Cappel ?
Le domaine de l'eau à Armbouts-Cappel est organisé par Suez Eau Dunkerque. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Dunkerque ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Armbouts-Cappel est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau Dunkerque.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Armbouts-Cappel ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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