SIAEPA Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Tresnay

Le distributeur d'eau à Tresnay est SIAEPA Sologne Bourbonnaise. Le numéro de téléphone de SIAEPA Sologne Bourbonnaise est le 04 70 48 10 90. Le prix de l'eau à Tresnay est de 1,98 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Tresnay : numéros et contacts utiles

La société responsable de l'alimentation en eau est SIAEPA Sologne Bourbonnaise. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Tresnay. C'est le fournisseur d'eau à Tresnay qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de SIAEPA Sologne Bourbonnaise

Pour téléphoner à SIAEPA Sologne Bourbonnaise, il suffit de composer le 04 70 48 10 90. SIAEPA Sologne Bourbonnaise est situé 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Tresnay : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Sivom Sologne Bourbonnaise qu'il faut contacter, au 04 70 48 10 90 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Tresnay
Nom officiel 💧 Sivom Sologne Bourbonnaise
Service téléphonique 04 70 48 10 90
Courrier postal
12 Rue Jean de Lingendes
03290  Dompierre-sur-Besbre
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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Important : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Tresnay, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SIAEPA Sologne Bourbonnaise

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Tresnay, c'est SIAEPA Sologne Bourbonnaise qui assure cette mission. Dans ce contexte, SIAEPA Sologne Bourbonnaise gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEPA Sologne Bourbonnaise met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Tresnay qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Tresnay

Souscription du contrat eau à Tresnay

Si vous emménagez à Tresnay, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Tresnay peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Tresnay

La fermeture du contrat d'eau à Tresnay doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à SIAEPA Sologne Bourbonnaise de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter SIAEPA Sologne Bourbonnaise, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Tresnay

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Tresnay, le mètre cube d'eau coûte 1,98 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Tresnay ?

Le prix de l'eau à Tresnay est de 1,98 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Tresnay, le tarif eau potable est fixé par S.I.A.E.P.A. de la SOLOGNE BOURBONNAISE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Tresnay ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Tresnay depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Tresnay, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Tresnay ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Tresnay, c'est SIAEPA Sologne Bourbonnaise qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Tresnay ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Tresnay, il convient de prendre contact avec SIAEPA Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SIAEPA Sologne Bourbonnaise est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Tresnay

Indicateurs de la qualité de l'eau à Tresnay (58240)
Qualité de l'eau à Tresnay Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 0.4m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.51%
Nombre d'interruptions 1.4/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.62%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 6.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Tresnay

Conformité microbiologique à Tresnay

SIAEPA Sologne Bourbonnaise a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Tresnay

SIAEPA Sologne Bourbonnaise distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEPA Sologne Bourbonnaise

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEPA Sologne Bourbonnaise sont estimées à 0.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tresnay

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Tresnay est estimé à 0.51%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEPA Sologne Bourbonnaise sur les cinq dernières années.

En France, ce taux n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tresnay

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Trainacois et Trainacoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Tresnay et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIAEPA Sologne Bourbonnaise a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau à Tresnay se situent aux alentours de 1.4 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Tresnay pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tresnay

Le taux d'incidence des factures impayées à Tresnay monte à 2.62% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 6.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SIAEPA Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Tresnay sont contemplés.

L'eau potable à Tresnay provient des ouvrages de S.I.A.E.P.A. de la SOLOGNE BOURBONNAISE :

  • Captage de La Ferté

Service de l'eau à Tresnay : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Tresnay ?

Le pôle eau à Tresnay est entièrement établi par SIAEPA Sologne Bourbonnaise. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SIAEPA Sologne Bourbonnaise ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Tresnay est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIAEPA Sologne Bourbonnaise.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Tresnay ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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