SIAEP de Panneciere : Service des eaux Saint-Hilaire-en-Morvan

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de Panneciere et fournit 214 personnes à Saint-Hilaire-en-Morvan. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Hilaire-en-Morvan à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP de Panneciere, il faut téléphoner au 03 86 84 74 13. SIAEP de Panneciere se trouve à l'adresse L'Huis Mignot 58120 Montigny-en-Morvan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Hilaire-en-Morvan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Hilaire-en-Morvan, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP de Panneciere. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 86 84 74 13.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Hilaire-en-Morvan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Hilaire-en-Morvan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Hilaire-en-Morvan, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEP de Panneciere

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP de Panneciere travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP de Panneciere est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Hilaire-en-Morvan

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Hilaire-en-Morvan, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de Panneciere au 03 86 84 74 13. En cas d'emménagement sur Saint-Hilaire-en-Morvan, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Hilaire-en-Morvan, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Hilaire-en-Morvan
Nom officiel 💧 SIAEP de Panneciere
Service téléphonique 03 86 84 74 13
Courrier postal
L'Huis Mignot
58120  Montigny-en-Morvan

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Hilaire-en-Morvan, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SIAEP de Panneciere :

  • adresse physique à Saint-Hilaire-en-Morvan ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Hilaire-en-Morvan ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Hilaire-en-Morvan, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Hilaire-en-Morvan.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Saint-Hilaire-en-Morvan et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Hilaire-en-Morvan ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Hilaire-en-Morvan.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Hilaire-en-Morvan : S.I.A.E.P de PANNECIERE.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Saint-Hilaire-en-Morvan : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité S.I.A.E.P de PANNECIERE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Hilaire-en-Morvan.

Salubrité de l'eau à Saint-Hilaire-en-Morvan

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Hilaire-en-Morvan. SIAEP de Panneciere partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Hilaire-en-Morvan (58120)
Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-en-Morvan Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 40
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 38
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.09%
Fréquence des interruptions 13.04/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.6%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Hilaire-en-Morvan

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de Panneciere sert une eau ayant répondu à près de 40 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIAEP de Panneciere doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de Panneciere distribue de l'eau ayant répondu à 38 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP de Panneciere

Les pertes sur le réseau SIAEP de Panneciere sont estimées à 0.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Hilaire-en-Morvan est 0.09%. Ce résultat correspond aux mesure de SIAEP de Panneciere à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Hilaire-en-Morvan se situent en moyenne aux alentours de 13.04 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Hilaire-en-Morvan sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Hilaire-en-Morvan monte à 5.6% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIAEP de Panneciere. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Hilaire-en-Morvan sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEP de Panneciere

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-en-Morvan

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-en-Morvan (58120)


4.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Hilaire-en-Morvan au 1er janvier 2019 est de 2,93€ / m3 auquel il faut rajouter 1,83 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Hilaire-en-Morvan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P de PANNECIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Hilaire-en-Morvan

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Saint-Hilaire-en-Morvan ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Hilaire-en-Morvan, il faut alors joindre SIAEP de Panneciere.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Hilaire-en-Morvan a confié SIAEP de Panneciere pour l'eau potable à Saint-Hilaire-en-Morvan.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Hilaire-en-Morvan

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Hilaire-en-Morvan, vous devez appeler SIAEP de Panneciere au 03 86 84 74 13.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Saint-Hilaire-en-Morvan, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Hilaire-en-Morvan

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Hilairien sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Saint-Hilaire-en-Morvan ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Hilaire-en-Morvan ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Panneciere doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation dès que possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SIAEP de Panneciere, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Saint-Hilaire-en-Morvan.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Hilaire-en-MorvanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Saint-Hilairien ainsi que tous les Français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP de Panneciere.

Infos concernant la commune de Saint-Hilaire-en-Morvan

Saint-Hilaire-en-Morvan fait partie de la collectivité S.I.A.E.P de PANNECIERE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 58120 Saint-Hilaire-en-Morvan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 86 85 11 20.

Saint-Hilaire-en-Morvan est composé de 214 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Hilaire-en-Morvan

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